Bara under de senaste åren har flygbolagen inte fått bra press för hur de behandlar föräldrar. För bara några dagar sedan hörde vi den chockerande historien om en tonåring med autism som startade ett flyg med United Airlines. Nu är Delta Airlines i den heta sitsen-och de anklagas för att ha prissatt en pappa som behövde sitta bredvid sin 4-åriga dotter på planet.
När du reser från Raleigh, North Carolina, till Montgomery, Alabama, i slutet av april, Frank Strong märkte när han bokade sitt flyg att det inte fanns två platser tillsammans för honom och hans 4-åring dotter. När Strong väl checkat in på flygplatsen upptäckte han ett ännu värre öde: Han satt 11 rader från sin unga dotter.
Vid bokningen valde Strong att inte välja platser eftersom två platser inte var tillgängliga. Pappan hoppades kunna låsa in två platser bredvid varandra när han checkade in med sin dotter på flygplatsen. På sin personliga blogg hävdar Strong att ”
flygbolag som Delta håller föräldrarna som gisslan, "Och han är inte så långt borta.Kära @Delta Varför tycker du att det är okej att sätta ett barn och en förälder på separata platser? Vi har varit med om detta förut. #CSR#kund
- Frank Strong 🤘🏻✒️🗡 (@Frank_Strong) 19 april 2015
Strong skriver: ”För bara åttioåtta dollar till var flygbolaget vänligt nog att tilldela oss i rad tillsammans. Och med ytterligare dollar menar jag utöver de $ 1200+ som jag redan hade spenderat för resan och inte räknat den extra $ 25 bagageavgiften (varje väg) för vilka transportörer har blivit ökända. ”
”Det fanns gott om tomma platser på den flygningen och detta borde aldrig ha hänt i första hand. För att vara rättvis mot biljett agent, som handlade med vetande blickar med en arbetskunnig när jag tog upp frågan vid disken, föreslog hon att jag kanske skulle fråga Port agent vid ombordstigning för att byta utan kostnad. Ställdes inför ett dilemma att överlämna lösenpengar till Delta i utbyte mot säkerhet, eller ta en risk att en agent makt fixa problemet vid porten, jag valde att betala. ”
Den sorgliga delen av den här historien är att det Strong skriver är helt trovärdigt - varje förälder som har rest vet att detta är sant. Jag personligen har ännu inte tagit språnget och flygt med mina unga småbarn, främst för att jag vill att de ska vara tillräckligt avslappnade för att kunna njuta av en dyr flygning, och de är bara inte där än. Jag kan inte tänka mig att andra passagerare, som ofta klagar över gråtande bebisar och gnällande barn, skulle vara glada att se ett litet barn separerat från en förälder på ett flygplan. Vem kommer att hålla ett öga på det här barnet för att hålla dem säkra och underhållna?
Som Strong hävdar, Delta bryr sig inte. Strong säger att flygbolag som Delta byter på dessa känslor för att pressa ut ännu några dollar från familjer som måste sitta tillsammans - inklusive föräldrar med små barn och de som reser med familjemedlemmar med funktionshinder. Delta -representanter berättade för Yahoo Parenting att klagomålet är under utredning.
Om flygbolagen vill förbli familjevänliga - och lönsamma - skulle du tro att de skulle klara sig. Jag kan bara hoppas att om tillräckligt många föräldrar som Strong tar sin historia till internet, detta orättvis behandling ska sluta.
Mer om föräldraskap och resor
Ammande mamma startade ett Delta -flyg
Mamma och bebis strandade på flygplatsen efter amningskonfrontation
Deltas amningspolitik på Twitter skapar upphetsning
