En Houston, Texas, mamma är suddig efter att Delta Airlines verkligen överträffade sig själva under hela utmärkelsen ”Att vara hemsk för ammande mammor” verkar alla de stora flygbolagen oförklarligt tävla om.
Om du gör dig redo att flyga för semestern, förutser du antagligen redan huvudvärken som är flygplatsen och dess färgstarka karaktär. Men om du börjar bli för avskräckt den här säsongen, behåll den här historien om Vanessa Kasten Urango till hands, och det perspektiv det ger kan bara göra underverk för dina nerver.
Mamman från Houston gick till flygbolagets Facebook -sida för att beskriva hennes mardrömssamverkan med biljettförsäljare som vägrade att tillåta henne att ta med en svalare bröstmjölk på planet:
Mer:Ammande mamma startade ett Delta -flyg
Detta är inte fallet med att en passagerare gör vad de vill och förväntar sig att världen ska böja sig för sina infall. I stället kallade Urango flygbolaget fullt ut
vecka innan hon gick för att fråga hur hon bäst transporterade sin två veckors leverans av pumpad mjölk och följde instruktionerna från en kundservice representanten gav henne till en T, gjorde flera utomlandsresor i en okänd stad för att se till att hon inte skulle stöta på problem senare.Men hon stötte på problem, för - och försök att inte flämta så hårt i chock att det plötsliga luftintaget skickar dig in i medvetslöshet - inte bara är flygbolagen notoriskt de värsta hela tiden, men de är särskilt sugande när det gäller mödrar och deras bröst.
Det verkar knappt gå en månad där a mamma skäms inte, cajoled eller eskorterade från ett flyg för något bröst- eller bröstmjölksrelaterat, och detta är inte annorlunda. För en bransch som uteslutande handlar inom flytta människor genom luften i ett gigantiskt metallkärl, de är förvånansvärt bakåt när det gäller de här grejerna.
Mer:Mamma och bebis strandade på flygplatsen efter amningskonfrontation
När situationen eskalerade, med biljettmedlemmarna tydligen agerade hemskt SNL-stilsskiss med sin apati och löjliga, öppna direktiv (en av dem sa till henne att hon skulle behöva lämna flygplatsen för att göra sig av med torris men skulle inte berätta för henne hur hon bäst skulle åstadkomma detta och ändå komma på ett flyg), Urango blev mer och mer upprörd och hamnade så småningom i tårar.
Naturligtvis gjorde hon det. Har du någonsin oavsiktligt spillt några gram noggrant pumpad bröstmjölk? Föreställ dig nu möjligheten att två veckor av grejerna glider ner i avloppet.
Det blev illa nog att två flygplatspoliser engagerade sig och hjälpte henne att göra sig av med torrisen, även om hon fortfarande var tvungen att sitta på ett plan i åtta timmar utan något sätt att kyla mjölken ordentligt, så det finns den där.
Mer:Mamma på flygplan tvingades visa bröstpump för att bevisa att hon inte är terrorist
Det är verkligen svårt att föreställa sig vad Urango annars kunde ha gjort i den här situationen. Hon ringde framåt. Hon följde instruktionerna. Hon räknade med att behöva förklara situationen. Hon var öppen för förslag. I slutändan skickade Delta henne genom ett gäng hoops och drog sedan den gamla "JK du är superskruvad, förlåt" rutin som vi alla har förväntat oss av de förhärligade SEPTA -bussarna på himlen. När Delta blev uppringd erbjöd det henne ett presentkort på 25 dollar för att visa välvilja om hon någonsin ville, vi vet inte, kolla en halv påse eller något. En gång ringde hon flygbolaget den där, det höjde det till $ 150, men det är verkligen osannolikt att Urango a) bryr sig om pengar i den här situationen eller b) någonsin skulle flyga Delta igen.
Att flyga med bröstmjölk (eller bröst, för den delen) borde inte vara så svårt. Det ska inte vara så svårt. Det finns ingen gräns för hur mycket bröstmjölk en passagerare kan bära vidare, och om flygbolaget hade varit så benägen, det hade lätt kunnat erbjudas att ersätta torrisen med ispaket eller bara is, eftersom endera skulle ha behållit mjölken färsk. Eller Delta kan anstränga sig mer för att låta sina biljettförsäljare veta att det tillåter mjölk att transporteras på detta sätt.
Istället bestämde sig flygbolaget för att reagera med upprörande apati. Med Urangos inlägg som delas över 4000 gånger nu kan vi åtminstone hoppas att om gammaldags medkänsla inte får Delta att ändra sitt sätt, kanske pinsam publicitet.
