Att ta hand om ett sjukt spädbarn i NICU är en stressande situation för både föräldrar och medicinsk personal. Att titta på ditt barn i kris är en av de läskigaste sakerna en förälder kan gå igenom - och det finns ingen tvekan om att det tillkommer stress kan ha potential att få alla föräldrar att ta bort sina rädslor och frustrationer hos personalen som tar hand om sina barn.
Men en ny studie publicerad i tidningen Pediatrik föreslår att föräldrar som är oförskämda mot den medicinska personalen kan påverka kvaliteten på vården deras barn får. Föräldrarnas elakhet kopplades till sämre prestationer av medicinska team som tar hand om spädbarn på intensivvårdsavdelningen.
Enligt en artikel publicerad i The New York Times, använde studien den typ av simulerade krisscenarier som vanligtvis utförs för att hjälpa medicinsk personal att träna, med hjälp av aktörer ”föräldrar” och en realistisk plastbaby ”patient”. Och den oförskämda "mamman" i studien sa tillräckligt högt för att personalen skulle höra: "Jag visste att vi borde ha gått till en bättre
sjukhus där de inte utövar medicin från tredje världen. ”Mer:Mitt barnvänliga sjukhus gjorde min förlossning eländig
Vad författarna till studien fann var att oförskämdhet hade negativa konsekvenser inte bara på diagnostik och intervention parametrar, men också på gruppprocesser (som information och arbetsmängdshantering, hjälp och kommunikation) som är centrala för patientvård.
Eftersom det medicinska arbetet alltmer struktureras kring team, visar fynden att när oförskämdhet är närvarande, kan de mycket samarbetsprocesser som i allmänhet möjliggör team som överträffar individer kan bryta ihop och medicinsk personal kanske inte kan leverera den ökade patientvården som utövare har förväntat sig av dem.
Medicinsk personal i NICU reagerar på sociala situationer och beteenden som andra människor gör, men i fallet med hälsa arbetare, kan konsekvenserna vara förödande eftersom de har att göra med patienter, behandlingar och beslut om liv och död.
Mer:Jag sa till en främling att hon behövde vara snällare mot sitt barn, och jag skulle göra det igen
”Dessa fynd visar att läkare och sjuksköterskor är människor utsatta för hårda effekter känslor ”, säger Dr. Brian Alverson, ordförande för American Academy of Pediatrics avsnitt om sjukhus medicin.
