När du betalar pengar för en leverans, förväntar du dig att den kommer med ett leende, inte en oförskämd lapp. Tyvärr har en familj rapporterat om ett mycket obehagligt möte med en Tesco -förare.
Mer:Stormarknader tar bort hårfärg bland rädslan att det utgör en risk för ofödda barn
Beth Lloyd lider av en försvagande sjukdom, Crohns sjukdom, som får henne att kämpa för att gå, och det är därför hennes familj beordrade leverans av mat från Tesco, Spegeln rapporter. Men när föraren drog upp för att leverera sin butik på 130 pund hörde Lloyd honom inte knacka på ytterdörren. Hon hörde inte heller hennes telefon ringa när han försökte ringa henne.
Föraren irriterade sig över detta, men istället för att vara proffs och hantera situationen värdigt på sätt och vis sprider han enligt uppgift ett otäckt meddelande på kortet "Sorry we miss you" och tryckte igenom det brevlåda.
Lloyd hävdar att hennes son berättade att någon hade lagt något i brevlådan, så hon gick, tillsammans med sin man, till dörren för att be mannen om ursäkt, som enligt uppgift "tömde" dem och gick.
Paret, som var oroliga för hur de skulle handla, läste kortet på morgonen i hopp om att upptäcka det ytterligare instruktioner, bara för att hitta "Dear Mr and Mrs I Cann't Be A *** d Going to the Shop" handskriven överst på kort.
Mer:Polisen är orolig för gin och tonic chips, men ingen annan är det
Förståeligt upprörd över händelsen bestämde Lloyd sig för att dela sin historia med media och delade hur besviken hon är i detaljhandelsjätten.
"Tesco säger" varje liten hjälp "men den lappen var inte till någon hjälp för mig," sa hon. ”Jag är en blandning av besviken och upprörd över det han sa - jag tror fortfarande nästan att han kanske gjorde det för en kompis som en skämt och av misstag postade det genom vår dörr, men ju mer jag tänker på det, han försökte inte lägga in några detaljer på den.
”Att beställa shopping är något jag kan göra för att känna mig normal, och att få en leverans är fantastiskt eftersom det får mig att känna användbart - men det verkar som om jag blir bedömd för att jag har beställt shopping på en dator istället för att gå till butiken själv, säger hon Lagt till.
Lloyd fortsatte med att förklara hur arg hennes man var över situationen och hur ont hon kände och tillade att om någon verkligen behöver leveranstjänsten, ska de inte få känna sig underlägsna eller bedömda för det.
”Han kanske har någon som behöver använda dessa tjänster, och det ger honom också ett jobb. Vi är de första som är tacksamma för någon förare, säger hon.
Mer:Café svarar på kvinnans fördömande TripAdvisor -recension med en av sina egna
Föraren kanske inte visste om Lloyds hälsa, men det fanns absolut ingen anledning att anta att hon var lat. Och även om någon bara inte ville gå till affären, är det deras val, och de betalar för tjänsten.
Tesco hävdar att de "akut" undersöker klagomålet, med en talesman som säger "Alla våra kundleveransassistenter genomgå ett omfattande utbildningsprogram för att säkerställa att de ger bra service precis utanför dörren, så vi var oroliga att höra om detta klagomål.
"Vi undersöker brådskande och kommer att uppdatera Lloyd med våra resultat."
