Неко у Нигерији користи ваш банковни рачун за куповину рачунара на еБаи -у. Изгледа да сте последња жртва крађе идентитета. Ако вам се то догоди, предузмите следећа четири корака што је пре могуће и водите евиденцију својих разговора и копије све преписке.
1. Поставите упозорење о превари у своје кредитне извештаје и редовно прегледајте своје кредитне извештаје. Упозорења о преварама могу спречити крадљивце идентитета да отворе више рачуна на ваше име. Контактирајте бесплатни број превара било које од три компаније за пријављивање потрошача у наставку да бисте упозорили на превару у свом кредитном извештају. Морате да контактирате само једну од три компаније да бисте поставили упозорење. Компанија коју зовете је у обавези да контактира друга два, која ће такође упозорити њихове верзије вашег извештаја. Екуифак: 1-800-525-6285; П.О. Бок 740241, Атланта, ГА 30374
Екпериан: 1-888-ЕКСПЕРИАН (397-3742); П.О. Бок 9532, Аллен, ТКС 75013
ТрансУнион: 1-800-680-7289; Одељење за помоћ жртвама превара, П.О. Бок 6790, Фуллертон, ЦА 92834-6790
Када поставите упозорење о превари у своју датотеку, имате право да наручите бесплатне копије својих кредитних извештаја. Ако питате, само ће се последње четири цифре вашег ССН -а појавити у вашим кредитним извештајима. Када добијете извештаје, пажљиво их прегледајте. Потражите упите компанија које нисте контактирали, рачуне које нисте отворили и дугове на својим рачунима које не можете објаснити. Проверите информације као што су ваш ССН, адреса (и), име или иницијали и послодавци и уверите се да су тачни. Ако пронађете лажне или нетачне информације, обратите се компанијама за пријављивање потрошача како бисте их уклонили. Наставите периодично да проверавате своје кредитне извештаје, посебно прву годину након што откријете крађу идентитета, како бисте били сигурни да није дошло до нових превара.
2. Затворите рачуне за које знате, или верујете, да су били измењени или отворени на превару. Позовите и разговарајте са неким из одељења за безбедност или превару сваке компаније. Пратите писмено и укључите копије (не оригинале) пратећих докумената. Важно је писмено обавестити компаније и банке за кредитне картице. Шаљите своја писма препорученом поштом, затражите повратницу, тако да можете документовати шта је компанија примила и када. Чувајте досије своје преписке и прилога.
Када отварате нове налоге, користите нове личне идентификационе бројеве (ПИН) и лозинке. Избегавајте коришћење лако доступних информација као што је девојачко презиме ваше мајке, датум рођења, последње четири цифре вашег ССН -а или ваш телефонски број или низ узастопних бројева.
Ако је крадљивац идентитета наплатио или задужио ваше рачуне или рачуне отворене лажно, затражите од компаније обрасце за оспоравање тих трансакција. За наплате и задужења на постојећим рачунима, замолите представника да вам пошаље обрасце за оспоравање преваре компаније. Ако компанија нема посебне обрасце, напишите писмо како бисте оспорили лажне трошкове или задужења. У сваком случају, пишите компанији на адресу наведену за ½ б упите, а не на адресу за слање уплата. За нове неовлашћене налоге питајте да ли компанија прихвата изјаву о крађи личних карата. У супротном, тражите од представника да вам пошаље обрасце за спорове у вези са преваром компаније. Ако је компанија већ пријавила ове рачуне или дугове у вашем кредитном извештају, оспорите ове лажне податке.
Када решите спор о крађи идентитета са компанијом, затражите писмо у коме се наводи да је компанија затворила спорне рачуне и отплатила лажне дугове. Ово писмо је ваш најбољи доказ ако се грешке у вези са овим рачуном поново појаве у вашем кредитном извештају или вас поново контактирају у вези са лажним дугом.
3. Поднесите пријаву локалној полицији или полицији у заједници у којој је дошло до крађе идентитета. Затим набавите копију полицијског извештаја, или барем број извештаја. Може вам помоћи да се носите са повериоцима којима је потребан доказ о злочину. Ако полиција нерадо прихвата вашу пријаву, затражите да поднесете пријаву о разним инцидентима или покушајте у другој надлежности попут ваше државне полиције. Такође можете да проверите у канцеларији државног тужиоца да бисте сазнали да ли државни закон налаже полицији да узима пријаве за крађу идентитета. Телефонски број потражите на плавим страницама свог телефонског именика или на ввв.нааг.орг потражите листу државних тужилаца.
4. Поднесите жалбу Федералној комисији за трговину. Подељивањем жалбе на крађу идентитета са ФТЦ -ом, пружићете важне информације које могу помоћи службеницима полиције широм земље у проналажењу лопова идентитета и њиховом заустављању. ФТЦ може упутити жалбе жртава другим државним агенцијама и компанијама ради даље радње, као и истражити компаније због кршења закона које агенција спроводи.
Можете поднијети жалбу путем интернета на ввв.цонсумер.гов/идтхефт или позвати ФТЦ-ову телефонску линију за крађу идентитета на 1-877-ИД-ТХЕФТ (438-4338); ТДД: 202-326-2502. Такође можете написати: Центар за контролу крађе идентитета, Савезна трговинска комисија, 600 Пеннсилваниа Авенуе, НВ, Вашингтон, ДЦ 20580.
Обавезно назовите Хотлине да ажурирате своју жалбу ако имате додатних информација или проблема.
Такође би требало да добијете примерак публикације ФТЦ -а „Преузми одговорност: Борба против крађе идентитета“, свеобухватног водича који описује шта да урадите, ваша законска права, како се носити са одређеним проблемима на које можете наићи на путу брисања имена и на шта треба пазити у будућност. Водич такође садржи и изјаву о крађи личних карата која ће вам помоћи да пријавите информације многим компанијама. За више информација погледајте ввв.цонсумер.гов/идтхефт.
