Predstavljajte si to: ste v trgovini s sendviči ali kavarni, in ko greste plačati, vas zaslon iPad pred vami pozove, da napišete. Blagajnica je tam in vas opazuje, zaslon pa vam daje možnost, da hitro dodate 10, 15 ali 20 -odstotni napitnino… Kaj počnete?
Izkazalo se je, da nas večina na koncu napne in veliko več kot bi, če bi plačevali z gotovino ali kartico.
Več:Prihodnost je zdaj in ima robote za okrasitev torte
Pravzaprav je po Skift, hitra storitev restavracije ko so prešli na eno digitalno plačilno platformo (Toast), so stranke namigovale na 60 odstotkov kreditne kartice nakupov, v primerjavi z 28 odstotki, ko so delali na staromoden način (ne plačujejo na iPadu z poziv za nasvet).
To je dobro, tako za zaposlene kot za lastnike podjetij. Tisti, ki delajo na okencu, povečajo svoje plače za domov, delodajalci pa se lahko malo sprostijo da njihovi zaposleni uživajo v dvigu plač, kar pomeni, da je manj verjetno, da bodo odšli na bolje plačana delovna mesta drugje.
Za stranke to pomeni boljšo, doslednejšo storitev in več razlogov za neprestano dajanje namigov.
Več:Sledite temu priročniku za napotke ali pričakujte slabo storitev na naslednjem potovanju
Ker se ti sistemi večinoma uporabljajo na mestih brez tradicionalnih natakarskih storitev, to niso kraji, kjer se ljudje običajno počutijo prisiljene zapustiti celih 20 odstotkov. Ko pa preprosto pritisnete gumb in svoji transakciji dodate kakšen dolar ali dva, se zdi, da se za to odloča vedno več ljudi.
Morda lahko podjetja namesto da zaposlene zamenjajo s stroji, kot to poskušajo nekatere restavracije, preprosto preidejo na digitalni plačilni sistem.
