Nekdo v Nigeriji uporablja vaš bančni račun za nakup računalnikov na eBayu. Zdi se, da ste zadnja žrtev kraje identitete. Če se vam to zgodi, čim prej naredite naslednje štiri korake in vodite evidenco svojih pogovorov ter kopije vse korespondence.
1. V svoja kreditna poročila postavite opozorilo o goljufiji in redno pregledujte svoja kreditna poročila. Opozorila o goljufijah lahko preprečijo, da bi tatu identitete odprl več računov na vaše ime. Obrnite se na brezplačno številko goljufij katerega koli od treh podjetij, ki poročajo o potrošnikih, da v vaše kreditno poročilo vnesete opozorilo o goljufiji. Za opozarjanje se morate obrniti samo na eno od treh podjetij. Podjetje, ki ga pokličete, mora stopiti v stik z drugimi dvema, ki bosta opozorila tudi na njuni različici vašega poročila. Equifax: 1-800-525-6285; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374
Experian: 1-888-EXPERIAN (397-3742); P.O. Box 9532, Allen, TX 75013
TransUnion: 1-800-680-7289; Oddelek za pomoč žrtvam goljufij, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790
Ko v datoteko vnesete opozorilo o goljufiji, lahko naročite brezplačne kopije svojih kreditnih poročil. Če vprašate, bodo v vaših kreditnih poročilih prikazane samo zadnje štiri številke vašega SSN. Ko dobite poročila, jih natančno preglejte. Poiščite poizvedbe podjetij, s katerimi se niste obrnili, račune, ki jih niste odprli, in dolgove na računih, ki jih ne morete pojasniti. Preverite podatke, kot je vaš SSN, naslov (-i), ime ali začetnice in delodajalci ter se prepričajte, da so pravilni. Če najdete lažne ali netočne podatke, se obrnite na podjetja za poročanje potrošnikov, da jih odstranijo. Redno preverjajte svoja kreditna poročila, zlasti prvo leto po odkritju kraje identitete, da se prepričate, da ni prišlo do nove goljufije.
2. Zaprite račune, za katere veste ali verjamete, da so bili spremenjeni ali odkriti z goljufijo. Pokličite in se pogovorite z nekom iz oddelka za varnost ali goljufije vsakega podjetja. Sledite pisno in vključite kopije (ne izvirnikov) dokazila. Pomembno je, da o tem pisno obvestite podjetja in banke. Pisma pošljite s priporočeno pošto, zahtevano vračilo, da lahko dokumentirate, kaj je podjetje prejelo in kdaj. Hranite spis svoje korespondence in prilog.
Ko odprete nove račune, uporabite nove osebne identifikacijske številke (PIN) in gesla. Izogibajte se uporabi lahko dostopnih podatkov, kot so dekliško ime vaše matere, vaš rojstni dan, zadnje štiri številke vašega SSN ali vaša telefonska številka ali vrsta zaporednih številk.
Če je tat identitete zaračunal ali bremenil vaše račune ali na goljufijo odprte račune, prosite podjetje za obrazce za izpodbijanje teh transakcij. Za stroške in obremenitve na obstoječih računih prosite zastopnika, da vam pošlje obrazce za spore o goljufiji podjetja. Če podjetje nima posebnih obrazcev, napišite pismo, da izpodbijate goljufive dajatve ali obremenitve. V vsakem primeru pišite podjetju na naslov za poizvedbe o obračunu, ne na naslov za pošiljanje plačil. Za nove nepooblaščene račune vprašajte, ali podjetje sprejema izjavo o kraji osebnih dokumentov. V nasprotnem primeru prosite zastopnika, da vam pošlje obrazce za spore o goljufiji podjetja. Če je podjetje te račune ali dolgove že prijavilo v vašem kreditnem poročilu, izpodbijte te goljufive podatke.
Ko s podjetjem rešite spor o kraji identitete, prosite za pismo, v katerem je navedeno, da je podjetje zaprlo sporne račune in odplačalo goljufive dolgove. To pismo je vaš najboljši dokaz, če se v vašem kreditnem poročilu znova pojavijo napake, povezane s tem računom, ali če ste znova v stiku z goljufivim dolgom.
3. Prijavite lokalno policijo ali policijo v skupnosti, kjer je prišlo do tatvine identitete. Nato vzemite kopijo policijskega poročila ali vsaj številko prijave. Lahko vam pomaga pri obravnavi upnikov, ki potrebujejo dokaz o kaznivem dejanju. Če policija ne želi sprejeti vašega poročila, prosite, da vložite poročilo o različnih incidentih, ali poskusite v drugi pristojnosti, kot je vaša državna policija. Prav tako lahko preverite pri uradu državnega državnega tožilca, če želite, da državni zakon od policije zahteva, da vzame prijave o kraji identitete. Telefonsko številko poiščite na modrih straneh svojega telefonskega imenika ali na seznamu državnih pravobranilcev na www.naag.org.
4. Vložite pritožbo pri Zvezni komisiji za trgovino. Z delitvijo svoje pritožbe glede kraje identitete s FTC boste posredovali pomembne informacije, ki lahko pomagajo uradnikom organov pregona po vsej državi, da izsledijo tatove identitete in jih ustavijo. FTC lahko pritožbe žrtev pošlje drugim vladnim agencijam in podjetjem za nadaljnje ukrepanje ter preiskuje podjetja zaradi kršitev zakonov, ki jih agencija izvaja.
Pritožbo lahko vložite na spletu na naslovu www.consumer.gov/idtheft ali pokličete telefonsko številko za krajo identitete FTC na 1-877-ID-THEFT (438-4338); TDD: 202-326-2502. Lahko tudi napišete: Posredništvo kraje identitete, Zvezna trgovinska komisija, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.
Če imate dodatne informacije ali težave, pokličite dežurno telefonsko številko, da posodobite pritožbo.
Prav tako bi morali dobiti izvod publikacije FTC, Take Charge: Fighting Against Against Identity Ideat, celovitega vodnika, ki opisuje, kaj vaše zakonske pravice, kako ravnati s posebnimi težavami, s katerimi se lahko srečate na poti do izbrisa svojega imena, in na kaj morate biti pozorni v prihodnost. V priročniku je tudi izjava o kraji osebnih dokumentov, ki vam pomaga pri poročanju informacij številnim podjetjem. Za več informacij glejte www.consumer.gov/idtheft.
