Groupon je opäť v trochu horúcej vode za svoju nedávnu ponuku FTD. Čo hovoria zákazníci a ako spoločnosť Groupon reagovala?
Kúpili ste si FTD Groupon začiatkom tohto týždňa?
Prihlásili ste sa pomocou Grouponu k nákupu kvetov FTD na Valentína? Ak je to tak, mali by ste sa pozrieť na drobné písmo. Zdá sa, že Groupon a FTD sú v troške horúcej vody so zákazníkmi, ktorí si mysleli, že kupujú dohodu.
Škandál FTD Groupon
Ukazuje sa, že FTD a Groupon sa pokúšali rýchlo dosiahnuť presmerovanie zákazníkov na konkrétny web pre dea: ftd.com/groupon. Nie je to nič neobvyklé - spoločnosti chcú mať možnosť sledovať, kto ich dohodu používa.
Niektorí zákazníci však prišli na to, že špeciálna webová stránka zvýšila ceny kvetov FTD-a že rovnaké kvety je možné lacnejšie kúpiť na hlavnej webovej stránke FTD.
"Tento Groupon je RIP-OFF!!! Priamym prechodom na stránku FTD získate zľavu 10 dolárov na tucet ruží. Ak prejdete na odkaz Groupon (aby ste mohli uplatniť poukaz), cena je o 10 dolárov viac! Hanba vám, Groupon, “napísal jeden komentátor v piatok na fóre Groupon.
Groupon: Je nám to ľúto
Groupon dozvedeli sa o povstaní zákazníkov a povedali, že so spoločnosťou spolupracovali na tom, aby kupujúcim Groupon poskytli možnosť nákupu kvetov na hlavnom webe FTD. Zákazníci, ktorí už kúpili, dostanú náhradu za rozdiel v cene.
Je to dobrá voľba pre spoločnosť, ktorá tento týždeň čelila mnohým kontroverziám Reklamy na Super Bowl. Núti nás však premýšľať, či sa to už stalo predtým a je to zrejmé až teraz, kvôli komerčnému škandálu Super Bowl.
Ďalšie nápady pre deň V
Najhoršie darčeky na Valentína
3 milostné hry na Valentína
Zostať na Valentína
