Keď som začal pracovať v maloobchode ako zamestnanec na čiastočný úväzok-okrem toho, že som už pracoval na plný úväzok a chodil do školy online-nikdy som neuvažoval nad myšlienkou, že by som musel pracovať na Čierny piatok. Nikdy som nebol nakupujúcim na Čierny piatok. Úprimne povedané, nerád sa stretávam s davmi, dokonca ani za veľa.
Keď sa blížil Čierny piatok, obchod sa pripravoval na davy. Objednal sa extra tovar. Boli sme upozornení, že to bude veľmi hektické a stresujúce. Vedel som, že manažment zavádza postupy, aby sa pokúsil vysporiadať so všetkým najlepšie, ako sme mohli.
Prišiel čierny piatok. Vonku sa v tme tvorili rady, keď sme sa pokúšali pripraviť sa na zhon ľudí, ktorí sa chystajú prúdiť dnu. Myslel som si, že som pripravený. Chcem povedať, ako zlé to môže byť, nie? Vôbec som nebol pripravený na bláznovstvo, ktoré sa rútilo cez tie sklenené dvere. Keď druhé „kliknutie“ odomklo dvere, začalo šialenstvo.
Hneď som pocítil chaos, keď sa ľudia ponáhľali - niektorí utekali - chytiť položky z regálov. Vtipné bolo, že niektoré tie položky mali rovnakú cenu deň predtým. Niektoré z týchto zľavnených položiek neboli zľavnené veľa. Je pravda, že niektoré položky boli skvelé ponuky, ale bol som ohromený tým, ako ľudia vo šialenom stave chytili položky.
Najprv som bol umiestnený na predajnej ploche a zákazníci na mňa doslova kričali, aby som im pomohol nájsť to alebo ono, pretože sa museli dostať do ďalšieho obchodu, keď otvárali. Čakanie na mňa nebolo v zozname ich úloh a zistil som, že ľudia sú rýchlo podráždení!
Riadky registra sa zálohovali a ja som bol povolaný do registra, pretože som bol rýchly pokladník. Poviem vám, posledná vec, ktorú musíte urobiť, je zmeniť rolku pásky registračného dokladu na Čierny piatok. Je to ako všetko, čo som urobil, spomalene - aj keď nie. Ľudia dumali, než som stihol vymeniť kotúč s páskou.
Ako deň plynul, davy ubúdali, ale práca na Čierny piatok bude zážitkom, na ktorý nikdy nezabudnem. Sledoval som ľudí, ako sa chytili uponáhľaného šialenstva, ako keby ich život závisel od dvojice ponožiek. Sledoval som ľudí, ako v zúfalstve vytrhávajú šaty z vešiakov. Sledoval som ľudí, ako nakupujú v pyžame. Niektoré ženy mali stále vo vlasoch natáčky. Sledoval som ženy, ako vytiahli svoju časovú os - áno, časovú os -, do ktorého obchodu sa potrebujú dostať a v akom poradí.
Viem, že každý obchod je iný, ale tam, kde som pracoval, nebola práca na Black Friday voliteľná. Bolo to povinné.
Práca na čiernom piatku ma naučila, že už nikdy v živote nechcem pracovať ďalší čierny piatok. Tiež ma to naučilo, že nikdy nechcem nakupovať na Black Friday. Ale tiež mi to dalo lepšie uznanie pre tých, ktorí musia pracovať bláznivé hodiny a vyrovnávať sa s davmi - a niekedy aj hrubými ľuďmi. Vidieť ľudí chytiť sa do takého šialeného šialenstva je niečo, čo už nikdy nechcem zažiť.
