Мог Facebook помочь людям, которые изо всех сил пытаются справиться? Это то, на что надеется гигант социальных сетей, внедряя средство предотвращения самоубийств в Соединенном Королевстве.
Более: 6 невероятных приложений для предотвращения самоубийств, которые должен знать каждый
Версии этого инструмента уже доступны в США и Австралии и предлагают советы, ресурсы и эмоциональную поддержку тем, кто в этом нуждается. Созданный с помощью самаритян, он обеспечивает «безопасное пространство» для всех, кто задумывается. самоубийство и оказывает поддержку своим друзьям и семье.
По данным Facebook, 6708 человек в Великобритании и Ирландии покончили жизнь самоубийством в 2013 году. Это 18 человек каждый божий день.
Жюли де Байенкур, менеджер по политике безопасности в регионе EMEA в Facebook, сказала BBC Newsbeat: «У нас действительно сильное чувство ответственности за безопасность людей, которые находятся на нашей платформе. Мы чувствовали, что, работая с самаритянами в течение нескольких лет, мы хотели вывести это партнерство на совершенно новый уровень ».
Пользователи Facebook могут просто пометить сообщения, которые вызывают у них беспокойство. В случае явной угрозы самоубийства рекомендуется незамедлительно позвонить в службу экстренной помощи. В противном случае пользователей просят сообщать о проблемном контенте команде, которая работает круглосуточно, просматривает сообщения и принимает соответствующие меры.
Более: Исследование показало, что антидепрессанты повышают риск самоубийства в подростки
Случаи распределяются по приоритетам, а варианты помощи отправляются людям, с которыми, по мнению Facebook, изо всех сил пытаются справиться. Людей призывают связаться с волонтером в «Самаритянах» и спрашивают, хотят ли они встретиться с другом.
Это может быть хорошим способом помочь тем, кто просто не знает, как просить об этом, но, конечно, это Интернет, и издевательства распространены. Недавнее исследование, приуроченное к Дню безопасного Интернета, показало, что четыре из пяти молодых британцев имеют стал свидетелем целенаправленной ненависти в Интернете. Есть ли опасность, что люди могут злоупотреблять этим инструментом, чтобы запугать людей, не склонных к суициду, постоянно сообщая о публикациях?
«Я думаю, что люди, использующие инструменты отчетности, несут ответственность, они знают, что это серьезный случай, и не злоупотребляют этими областями», - сказал де Байенкур. «Мы этого не заметили. Язык, который мы используем, довольно чуткий - он говорит: «Эй, кто-то беспокоится о тебе, и вот вещи, которые, по нашему мнению, могут быть полезны».
«Когда у людей появляются мысли о самоубийстве, это одинокое место», - сказала Рут Сазерленд, генеральный директор Samaritans. «Иногда они высказывают такие тонкие вещи, как« Я не думаю, что смогу встретить завтрашний день », или« Все это кажется немного черным »или« Я чувствую себя бесполезным ». Это возможности, которые нельзя упускать. Одна из худших вещей в самоубийстве - это чувство людей, что были упущены возможности ».
Более: Шинеад О’Коннор «в безопасности» после публикации предсмертной записки в Facebook
