No meio de a crise do coronavírus, todas as celebridades estão tentando encontrar sua própria maneira de retribuir - seja hospedagem shows virtuais, doando para instituições de caridade, ou - em Reese WitherspoonO caso - lançar uma oferta em grande escala que dá terrivelmente errado. Marca de roupas Witherspoon Draper James prometeu dar um vestido grátis aos professores que preenchessem um formulário de inscrição (enquanto durassem os estoques) para agradecê-los por seu trabalho incansável em meio a esta crise. Mas a empresa subestimou seriamente a demanda e agora está enfrentando reações adversas, já que os professores acessam o Twitter para expor suas frustrações.
Draper James anunciou o sorteio no início de abril, escrevendo: “Caros professores: Queremos dizer obrigado. Durante a quarentena, vemos você trabalhando mais do que nunca para educar nossos filhos. Para mostrar nossa gratidão, Draper James gostaria de dar aos professores um vestido grátis. ”
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Durante a noite, o site do aplicativo foi inundado com usuários - e travou. Os professores tiveram que fornecer seus endereços de e-mail e fotos de sua carteira de professor (assim que puderam acessar o site), e quase um milhão de inscrições foram preenchidas no total. Por O jornal New York Times, isso é sete vezes o número de vestidos que a empresa vendeu em 2019.
@ReeseW@draperjames - Disseram aos professores que a Srta. Witherspoon estaria presenteando vestidos se respondêssemos. Isso foi um golpe de marketing? Ninguém nos feeds do Twitter venceu. #sadfakepromise
- MrsMcD (@ MrsMcD6) 7 de abril de 2020
No final, Draper James tinha apenas 250 vestidos para distribuir, deixando os muitos, muitos professores que enviaram inscrições e não receberam nada se sentindo enganados. Em vez disso, eles relataram ter recebido cupons de 30% de desconto - e muitos, muitos e-mails promocionais, agora que cederam seus endereços de e-mail.
@draperjames Todos vocês falharam em Marketing 101? Coletando endereços de e-mail?? Dos PROFESSORES ???
- David Spawn (@ DavidSpawn1) 15 de abril de 2020
Uau. 😂 @draperjames claramente não sabe quanto os professores ganham. “Amamos professores! Aqui está 30% de desconto em nossos vestidos ridiculamente caros. "Se estou gastando mais de US $ 100 em um" vestido do dia a dia ", é melhor também dar nota às redações.
- Dina Ley (@ dinachka82) 7 de abril de 2020
Olá, Draper James, sou um professor e me inscrevi para a oferta gratuita de vestido de agradecimento. Em vez disso, recebo um e-mail me oferecendo 20% e 30% depois de falar sobre seu péssimo marketing. #draperjames#Reese Witherspoon@draperjames@ReeseW
- Jessica (@JessicaRobot) 7 de abril de 2020
Claro, presumimos que Draper James projetou este sorteio com a melhor das intenções e simplesmente não antecipou quantos fãs eles tinham lá fora. Mas, mesmo assim, esperamos que eles encontrem uma maneira de compensar esses professores trabalhadores e reconquistar alguma confiança ao longo do caminho.
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