Clínica de saúde de varejo ou médico de família?
Mini-clínica
De acordo com as pesquisas online, aqueles que visitam as mini-clínicas afirmam estar satisfeitos ou um pouco satisfeitos com a conveniência, qualidade do atendimento, qualificações da equipe e custos. A maioria dos pacientes que vão a essas clínicas está passando por pequenas necessidades de cuidados urgentes, como uma injeção contra gripe ou tratamento para dor de garganta, tosse, congestão, etc. É importante ter em mente que o que você está recebendo em uma miniclínica é expresso qualificado saúde cuidados que são limitados às capacidades do provedor, por exemplo, uma enfermeira.
Física familiar
Em comparação, um médico de família com um total de sete anos de treinamento pode fornecer cuidados abrangentes e contínuos, onde questões complexas podem ser tratadas em tempo hábil. É importante que o médico de família e o paciente tenham um diálogo e uma história contínuos um com o outro. Muitos pacientes com condições ou sintomas mais complexos vistos em clínicas de saúde de varejo são encaminhados de volta para o médico de atenção primária depois de ser visto devido a reações a medicamentos, diagnóstico inadequado ou problemas crônicos. Essas miniclínicas não têm espaço, largura de banda, equipamento ou equipe para lidar com doenças graves na maioria dos casos. Muitas vezes, o que alguém pensa e trata como um resfriado comum não é.
O lugar certo para mini-clínicas
Clínicas de saúde de varejo de fato têm um lugar em um mundo acelerado de texto em vez de ligações, encontros rápidos e dietas com cafeína, mas o problema reside na expansão dos serviços ou salto fora do escopo do conhecimento para tentar diagnosticar ou tratar médicos complexos questões.
Há uma grande preocupação de que um problema médico sério possa ser diagnosticado erroneamente em uma clínica de saúde de varejo cujo objetivo é entregar um drive-thru bem embalado cuidados de saúde. Isso entra em uma área cinzenta entre o paciente e o provedor. A expansão dos serviços atendidos em algumas clínicas de varejo deve incluir exames físicos, injeções terapêuticas, vacinas e tratamentos para emagrecer. Aumentar o escopo da prática das clínicas de varejo além disso diluirá o cuidado do paciente.
Uma mensagem para médicos de atenção primária
O cenário ganha-ganha reside no aumento da disponibilidade e acessibilidade dos médicos de atenção primária aos pacientes que buscam atendimento imediato. O tempo gasto no agendamento desse paciente pode ser muito apertado hoje, mas nesse ínterim melhorará muito a continuidade do atendimento e poderá reduzir os acompanhamentos complexos em um futuro próximo.
O paciente / consumidor pode escolher uma clínica de saúde de varejo para atendimento rápido e receber atendimento excelente, mas ele deve entender que isso não substitui o atendimento integral por um médico qualificado.
Em suma, se os médicos percebem ou não, além de considerações mais profundas, a medicina é um negócio. As clínicas de saúde de varejo perceberam uma necessidade específica do consumidor e responderam a ela com sucesso. Contanto que sigam bons princípios, eles estão prestando um serviço excelente para aqueles que precisam de acesso imediato a cuidados simples e não conseguem encontrar um médico de atenção primária na área com uma vaga.
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