Para algumas pessoas, é fácil informar ao garçom que você não gostou da sua refeição e conseguir algo diferente. Mas e aqueles de nós que têm dificuldade em falar abertamente?
Você acabou de pedir uma refeição que parece incrível em um restaurante conhecido. A comida sai e, infelizmente, sua refeição não é de todo o que você esperava. Quer esteja frio, tenha um sabor estranho ou você simplesmente não se importe, pode ser difícil reunir coragem para avisar o garçom. Afinal, não é culpa dele e você não quer causar problemas. Então, o que uma garota deve fazer? Aqui, vemos o que você deve fazer se não gostar da refeição do restaurante - e não gostar de reclamar.
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Avise o garçom imediatamente
Amy, uma garçonete em um restaurante de café da manhã, tinha um cliente que comeu toda a refeição antes de dizer a ela que não gostou. Se você comer a refeição inteira, pode ser difícil convencer o servidor de que não foi preparada corretamente ou que você simplesmente não se importou. Informe o servidor o mais rápido possível para que eles possam consertar a situação. Tudo
restaurantes deseja ter excelentes classificações de satisfação do cliente, então permita que eles compensem trazendo um prato diferente ou dando a você um cupom para ganhar uma refeição grátis.2
Aceite a oferta deles
Se você não gostar da sua refeição, podemos quase garantir que o restaurante insistirá em compensar você (por meio de uma nova refeição, uma refeição grátis ou uma combinação dos dois). Aceite sua oferta e tenha uma boa atitude em relação a ela. Mesmo que a má refeição tenha sido completamente culpa do restaurante, eles são humanos e erros acontecem. Role com os socos, coloque um sorriso no rosto e aceite o que quer que eles lhe ofereçam.
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Seja amigável
Sua má refeição não é culpa do servidor, portanto, seja amigável e grato. Os servidores lidam com reclamações - geralmente de pessoas rudes - o dia todo. Ter alguém educado reclamando pode fazer toda a diferença no dia do servidor. “Vou acima e além para aqueles que são educados, pacientes e compreensivos”, diz Amy. “Se alguém é rude, normalmente deixo o gerente cuidar do problema e cuidar da minha manhã. Clientes rudes definitivamente estragaram meu dia. ”
O que não fazer
Mesmo que a má refeição seja totalmente culpa do restaurante, você ainda precisa manter a calma e perceber que erros acontecem. Aqui está o que você nunca deve fazer se sua refeição estiver ruim:
- Fazer uma cena. Nunca há necessidade de ser alto, rude e desagradável. A mesa ao seu lado provavelmente está saboreando sua refeição - permita que eles fiquem em paz!
- Grite com o garçom. O garçom lhe traz sua comida, ele não prepara para você. Não estrague o dia dele colocando a culpa nele.
- Escreva vários comentários negativos online. A menos que você já tenha tido uma experiência ruim mais de uma vez, dê uma folga no restaurante e pule as críticas on-line. Se o restaurante foi acima e além nesta situação e excedeu suas expectativas, considere escrever uma avaliação positiva sobre a satisfação do cliente.
- Recuse-se a pagar pela refeição. Na maioria das vezes, o restaurante oferecerá a você sua refeição de graça. Espere para ver se isso acontece em vez de se recusar a pagar pela refeição desde o início.
Nos digam
O que você fez da última vez que não gostou da refeição do restaurante? Você falou? Compartilhe nos comentários abaixo!
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