Depois que uma mulher de 19 anos, Taryn Hawken, alegou sofrer de queimaduras graves depois de usar o protetor solar Banana Boat, vários outros consumidores recorreram às redes sociais para expressar suas preocupações.
A moradora de Melbourne estava em um evento ao ar livre quando recebeu queimaduras graves no corpo, apesar de supostamente ter aplicado protetor solar 45 minutos antes de sair, bem como a cada hora depois disso.
Sua pele doeu e começou a formar bolhas, e no dia seguinte, Hawken, que sofre de esclerose múltipla, teve um ataque de esclerose múltipla, causando-lhe visão dupla e problemas com ela perna direita.
Hawken também é mãe de um bebê de 11 meses e diz que está tendo dificuldade para cuidar dele por causa da dor.
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“Tenho cicatrizes emocionais e cicatrizes físicas. Estou com tanta dor que mal consigo me mover ", disse ela.
Outro incidente de queimadura severa ocorreu em janeiro, quando o filho de Melissa McCaull foi queimado durante uma viagem à praia em Austrália Dia. Ele recebeu queimaduras graves e bolhas apesar de usar protetor solar Banana Boat e usar chapéu, óculos escuros e rashie.
“Quero saber exatamente por que isso está acontecendo”, disse McCaull Fairfax. “Por que está causando queimaduras de segundo grau. Não está nos protegendo. ”
Casos como McCaull's e Hawken's estão fazendo com que um número crescente de pessoas acessem a página da Banana Boat no Facebook para compartilhar suas próprias preocupações e experiências. A página do Banana Boat no Facebook foi inundado com reclamações de consumidores insatisfeitos e muito queimados.
@theprojecttv Eu tenho queimaduras químicas de um protetor solar de 30+ spray de banana boat. matou meu feriado de barcelona. nenhuma resposta do banana boat
- rik thomson (@RikRiktor) 4 de março de 2016
Emilia Sferrazza, de Melbourne, disse que foi queimada em duas ocasiões diferentes enquanto usava protetor solar Banana Boat.
“Ao contrário de quando usei outros produtos, o Banana Boat não parou a sensação de queimação e formigamento do sol quando aplicado, mas quase parecia que estava queimando mais, o que parecia estranho”, disse ela.
Stella Russell contou como sua filha de 1 ano ficou com bolhas nas bochechas.
“Sua bochecha esquerda agora está coberta por uma enorme crosta vermelha devido à ruptura de 'uma' bolha”, disse ela.
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Desde então, a Banana Boat postou uma resposta em sua página do Facebook, garantindo que os consumidores levem reclamações como essas a sério. Eles relataram testar os produtos em questão, mas não encontraram nenhum problema de qualidade.
“Todos os produtos Banana Boat são formulados de forma única e rigorosamente testados para atender ao FPS reivindicado como exigido pela norma australiana de proteção solar e em conformidade com os regulamentos TGA ”, eles comentou.
Banana Boat sugere o seguinte segurança do sol dicas combinadas com proteção solar:
1. Certifique-se de que seu protetor solar não tenha expirado: O protetor solar tem uma data de validade e, se for usado após essa data recomendada, pode reduzir a eficácia da proteção.
2. Roupa de segurança: Usar protetor solar não é suficiente para se proteger dos fortes raios de sol, diz Banana Boat, e é aí que entram as roupas protetoras.
3. Siga as sugestões do aplicativo: Aplicar protetor solar enquanto já estamos no sol pode nos deixar queimados porque aplicamos a proteção tarde demais. Seguir as recomendações de aplicação sugeridas é crucial para se manter livre de queimaduras.
Para qualquer outra pessoa que tenha experimentado queimaduras ao usar o protetor solar Banana Boat, você pode contatá-los diretamente em qualquer página de contato ou via 1800 761 186.
Você se queimou ao usar produtos Banana Boat? Nos informe.
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