Mais pessoas estão usando acesso a operações bancárias via Internet do que nunca. De acordo com estatísticas recentes, 12 bilhões de contas foram pagas online em 2009, tornando os serviços bancários online o método preferencial de pagamento de contas pelo correio. Quão seguras são essas bilhões de transações? Continue lendo para obter opiniões de especialistas sobre a segurança dos serviços bancários online.
É tudo sobre o equipamento certo
Com o equipamento e as precauções corretas, o veterano do setor bancário Greg Meyer diz que os serviços bancários online e o pagamento de contas devem ser simples e seguros. Como gerente de relações comunitárias para Meriwest Credit Union, Meyer aconselha os clientes a proteger seus PCs com um firewall forte e um programa antivírus. Sua sugestão? Imitar o que muitas empresas Fortune 500 fazem ao adquirir produtos McAfee ou Symantec. Se for bom para eles, deve ser bom para o seu PC doméstico. “Freqüentemente, esses produtos podem ser gratuitos em seu provedor de banda larga a cabo local ou você pode obtê-los de forma econômica em uma loja de eletrônicos local.”
Além disso, Meyer destaca que as regulamentações tornaram os serviços bancários online uma opção mais segura para os consumidores. “O Regulamento E, as leis que regulam o banco eletrônico, oferece proteção significativa aos titulares de contas contra o uso eletrônico não autorizado de suas contas”, diz ele.
Lide com o mobile banking com cautela
Dito isso, Meyer ainda defende cautela, especialmente quando se trata do território relativamente novo dos serviços bancários móveis. Antes de baixar qualquer aplicativo de banco online, certifique-se de fazer sua lição de casa. De acordo com Meyer, a Apple e o BlackBerry examinam cuidadosamente seus aplicativos móveis, enquanto o Android e o Palm são softwares de “código aberto”, o que significa que qualquer desenvolvedor pode criá-los e compartilhá-los.
Lisa Robinson, vice-presidente sênior de gerenciamento de risco da Grupo de Serviços de Internet da Wells Fargo, concorda que você deve lidar com o mobile banking com cuidado. “A menos que você inicie o contato, nunca divulgue informações pessoais por mensagem de texto, e-mail ou telefone”, diz ela.
Monitore as contas regularmente
Além de um firewall confiável e programa antivírus, você pode realmente ser a próxima linha de defesa quando se trata de roubo de identidade proteção. Robinson recomenda que os consumidores monitorem suas contas com frequência, para que possam detectar qualquer atividade questionável ou fraudulenta rapidamente. Se você perceber algo suspeito, informe o ocorrido às autoridades e à sua instituição financeira.
Faça sua lição de casa
Fique um passo à frente dos esquemas de phishing e golpistas, pesquisando antecipadamente sua instituição financeira online. Verifique as informações de contato dos bancos e, em seguida, verifique o Better Business Bureau para garantir que não haja nenhuma reclamação legítima contra o link e endereço do site da empresa.
Use sites seguros
Para determinar se você está em uma zona segura ou página da web, comece com o URL. Basta procurar “https” no URL. Além disso, procure a imagem de um cadeado no canto inferior direito do navegador para verificar se você está limpo.
Guarde sua senha
O banco online pode ser seguro quando você toma precauções extras. Robert Richardson, gerente de marketing online da Nevada State Banksugere a criação de nomes de usuário e senhas aleatórios e difíceis de adivinhar. “Mude as senhas com frequência e nunca compartilhe ou anote nomes de usuário ou senhas”, ele aconselha. “Ao usar computadores públicos, certifique-se de ter privacidade antes de inserir as informações de login. Além disso, não permita que um computador compartilhado ‘lembre’ suas informações de login. ”
Mais maneiras de se proteger online
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