Geralmente, pensamos em ansiedade - a função de luta, fuga ou congelamento do nosso corpo - como algo negativo, e isso faz sentido. É o modo para o qual mudamos quando pensamos que algo é um perigo, ameaça ou motivo de preocupação. E para muitas pessoas, seu trabalho é uma grande fonte de ansiedade. Mas um novo estudo sugere que a ansiedade no local de trabalho pode não ser a pior coisa que existe e pode até melhorar nosso desempenho.
Agora, antes de prosseguirmos, não estamos falando sobre situações em que uma pessoa está sendo abusada, intimidada, assediada ou discriminada no trabalho - essa é uma situação totalmente diferente. Esta pesquisa, publicada no Journal of Applied Psychology, considera especificamente apenas sua ansiedade média e comum sobre ter certeza de que tudo será feito no prazo e dentro de um padrão aceitável.
A chave é encontrar o equilíbrio perfeito entre estar ciente e preocupado com o seu desempenho no trabalho, mas não a ponto de ser prejudicial ou prejudicial para você.
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“Se você tem muita ansiedade e está completamente consumido por ela, isso vai atrapalhar o seu desempenho”, co-autor Julie McCarthy do Departamento de Administração da U of T Scarborough e da Rotman School of Management, que é especialista em comportamento organizacional, diz em um comunicado. “Por outro lado, níveis moderados de ansiedade podem facilitar e impulsionar o desempenho.”
O que os empregadores não querem, no entanto, são funcionários que estão tão distraídos por sua ansiedade que os impede de concluir tarefas e, eventualmente, leva ao esgotamento, co-autora Bonnie Hayden Cheng, professora assistente na Universidade Politécnica de Hong Kong, diz em um comunicado. O nível ideal de ansiedade - se é que existe - aumenta o desempenho, ajudando os funcionários a se concentrarem em seu trabalho e auto-regular seu comportamento, que Cheng compara a atletas que utilizam sua ansiedade para se manter motivados durante seu Treinamento.
“Afinal, se não temos ansiedade e simplesmente não nos importamos com o desempenho, então não estaremos motivados para fazer o trabalho,” Cheng contínuo.
O estudo diferencia as pessoas que experimentam ansiedade generalizada fora do local de trabalho, indicando que eles terão experiências diferentes com ansiedade no trabalho do que aqueles cuja ansiedade é estritamente relacionado ao trabalho. Também analisa a ansiedade situacional no trabalho - por exemplo, quando as pessoas ficam ansiosas com tarefas específicas, como falar em público ou avaliações de desempenho.
Para ser claro: os autores não toleram os empregadores que induzem ansiedade no trabalho, mas esperam que sua pesquisa ajude aqueles que regularmente sentir ansiedade dentro e fora do trabalho para ajudá-los a perceber que podem autorregular seu comportamento e possivelmente até mesmo usar sua ansiedade para vantagem.
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“O gerenciamento da ansiedade pode ser feito reconhecendo e abordando os gatilhos da ansiedade no local de trabalho, mas também estando ciente de como aproveitá-la para impulsionar o desempenho”, de acordo com Cheng.
Então, o que os pesquisadores recomendam para os empregadores? Cheng recomenda que implementem treinamento para ajudar a aumentar a autoconfiança, disponibilizando recursos para ajudá-los executar tarefas mais disponíveis e ajudar os funcionários a desenvolver estratégias para reconhecer, usar e gerenciar ansiedade. E lembre-se sempre de que a ansiedade é uma resposta humana perfeitamente normal ao estresse - tanto dentro quanto fora trabalhar - mas se chegar ao ponto de que está interferindo em sua vida, pode ser uma boa ideia conversar para um saúde mental profissional.
