Cuidar de um bebê doente na UTIN é uma situação estressante tanto para os pais quanto para a equipe médica. Ver seu filho em crise é uma das coisas mais assustadoras que um pai pode passar - e não há dúvida de que estresse pode ter o potencial de fazer qualquer pai descontar seus medos e frustrações na equipe que cuida de seus filho.
Mas um novo estude publicado no jornal Pediatria sugere que os pais que são rudes com a equipe médica podem estar afetando a qualidade do atendimento que seu filho recebe. A grosseria dos pais esteve associada a piores desempenhos das equipes médicas que cuidam de bebês na unidade de terapia intensiva neonatal.
De acordo com um artigo publicado em O jornal New York Times, o estudo usou o tipo de cenários de crise simulados que são comumente realizados para ajudar a prática da equipe médica, usando o ator "pais" e um "paciente" de bebê de plástico realista. E a rude "mãe" no estudo disse, alto o suficiente para que a equipe ouvisse: "Eu sabia que deveríamos ter ido a um Melhor
hospital onde eles não praticam a medicina do terceiro mundo. ”Mais:Meu hospital amigo da criança tornou meu nascimento miserável
O que os autores do estudo descobriram foi que a grosseria teve consequências adversas não apenas no diagnóstico e na intervenção parâmetros, mas também nos processos da equipe (como compartilhamento de informações e carga de trabalho, ajuda e comunicação) centrais para assistência ao paciente.
Uma vez que o trabalho médico está cada vez mais estruturado em torno de equipes, os resultados demonstram que, quando a grosseria está presente, os próprios processos colaborativos que geralmente permitem as equipes para superar os indivíduos podem falhar e a equipe médica pode não ser capaz de fornecer o nível elevado de atendimento ao paciente que os médicos esperam eles.
A equipe médica na UTIN reage às situações sociais e aos comportamentos como as outras pessoas, mas no caso de saúde trabalhadores, o impacto pode ser devastador porque eles estão lidando com pacientes, tratamentos e decisões de vida ou morte.
Mais:Eu disse a um estranho que ela precisava ser mais legal com seu filho, e eu faria isso de novo
“Essas descobertas mostram que médicos e enfermeiras são seres humanos vulneráveis aos efeitos de emoções ”, disse o Dr. Brian Alverson, presidente da seção de hospitais da Academia Americana de Pediatria Medicina.
