A maioria de nós reconhece um comercial quando o vê. Eles costumavam nos fornecer intervalos para lanches durante os programas de TV antes dos dias de streaming e DVR, ou interrompiam nossas músicas favoritas no rádio. Hoje, os anúncios são um pouco menos óbvios, assumindo cada vez mais a forma de postagens nas redes sociais dos chamados “influenciadores” - especialmente no Instagram - mas ainda podemos identificá-los em um feed.
Os anúncios influenciadores geralmente seguem uma fórmula semelhante: uma pessoa atraente casualmente usando um produto ou serviço com uma legenda explicando por que gostou, geralmente acompanhada da isenção de responsabilidade “#ad”. Os influenciadores não precisam necessariamente ser famosos; na verdade, a maioria deles são apenas pessoas "normais" que por acaso têm seguidores gigantes em mídia social.
Para todos os efeitos, esse tipo de publicidade não deveria funcionar - por que nos importaríamos com quais produtos as pessoas comuns estão usando? Não queremos que nossos produtos sejam endossados por celebridades? Não necessariamente. De acordo com uma pesquisa de 2019 do Influencer Marketing Eixo, 69 por cento dos profissionais de marketing e representantes de marca relatam usar influenciadores como parte de seus estratégia de marketing, enquanto 77 por cento disseram que aumentaram sua produção de influenciador nos últimos dois anos. Em outras palavras, os influenciadores não vão a lugar nenhum.
Mas se soubermos que são anúncios - especialmente anúncios de pessoas não famosas - porque o marketing de influenciador funciona tão bem? SheKnows conversou com vários especialistas na área para descobrir.
A combinação perfeita de estar na moda, mas identificável
Logicamente, sabemos que os influenciadores do Instagram são apenas porta-vozes pagos - então por que eles funcionam e por que tantas marcas estão investindo em influenciadores? De acordo com Beverly Friedmann, gerente de conteúdo para o site do consumidor ReviewingThis, um motivo pelo qual as marcas adoram usar influenciadores e celebridades do Instagram para promover seus produtos é se manterem atualizadas com as tendências atuais.
“Se um fã vê uma figura influente com um produto ou usando um serviço, parece mais na moda e relacionável ao mesmo tempo”, diz ela ao SheKnows. “Podemos nos relacionar com aqueles que admiramos, embora também os coloquemos em pedestais para ter sucesso.”
E embora o sucesso dos influenciadores possa parecer inatingível para as massas, se vemos pessoas que percebemos como relacionáveis usando certos produtos, é mais provável que compremos, diz Friedman. Como resultado, os investimentos da empresa nesses porta-vozes são mínimos em comparação com os ganhos de lucro com o uso de suas marcas, imagens e vozes para material promocional, acrescenta.
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Os anúncios são personalizados de acordo com seus interesses específicos
Os anúncios do Instagram provavelmente serão atraentes para os usuários de mídia social devido ao potencial de serem personalizados para as necessidades e interesses dos leitores, Michael Barbera, psicólogo que pesquisa a tomada de decisão do consumidor em Clicksuasion Labs onde ele é o diretor de comportamento, diz SheKnows. “O Facebook é a empresa-mãe do Instagram, o que significa que a coleta e análise de dados do Facebook são usadas pelo Instagram”, explica ele. “O conteúdo que aparece em um anúncio é provavelmente gerado a partir de uma ação gerada pelo usuário, como compartilhar uma hashtag, curtir o conteúdo de outro usuário ou do usuário localização geográfica." Em outras palavras, os usuários de mídia social veem produtos e serviços nos quais estão mais interessados, e as empresas conseguem atingir, bem, alvos fáceis.
É uma forma íntima de publicidade
Os influenciadores do Instagram que são muito bem-sucedidos chegaram lá conectando-se conosco de uma forma aparentemente íntima: Ao nos conectarmos ao Instagram e seguir essas imagens de perfeição percebida, Patrick Davey Tully um psicoterapeuta em Los Angeles, diz SheKnows. “Com o tempo, nós os vemos como amigos que têm nossos melhores interesses em mente”, explica ele. “Os influenciadores aparecem como pessoas gentis que só querem melhorar nossas vidas.”
Claro, a realidade é que eles estão sendo pagos e essa familiaridade é uma fachada cuidadosamente calculada. Mas, Tully diz que, embora possamos estar conscientes disso, é o nosso inconsciente que está continuamente exposto a essas imagens. Como resultado, fica muito fácil desligar o cético dentro de nós. “Essas pessoas na web se tornam nossos amigos. Nós nos sentimos conectados, mesmo que eles não nos conheçam ”, observa ele. “Internalizamos a atenção que recebemos desses influenciadores. Os bem-sucedidos têm uma presença forte, convidativa e real. O fato de que a personalidade representa os negócios é uma reflexão tardia para nós. ”
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Nós investimos na marca
A personalização de marcas por influenciadores significa que investimos no que eles têm a oferecer, explica Tully. Os influenciadores não se sentem estranhos na internet: eles se sentem como velhos amigos - seja uma mãe que está compartilhando um pouco de os desafios da paternidade e sua bomba tira leite favorita, ou alguém com o seu tipo de cabelo tendo sucesso com um determinado produtos.
“A mensagem que eles nos enviam parece pessoal: não é um comercial em nossas mentes”, diz Tully. “E se eles forem genuínos? Esta imagem que temos do influenciador é construída por nossa psique, mas parece tão precisa. Então por que não iria experimentamos o produto deles? Afinal, se o influenciador tem tanto sucesso, por que não desejaríamos um pedaço desse sucesso? ”
Tendemos a ver o sucesso como tendo o que eles têm ou seguindo o que eles fazem, então toda vez que lançamos o Instagram e navegar pelas imagens sem fim promovendo felicidade, sucesso e o que parece ser a verdadeira satisfação, obtemos ainda mais fisgado. “Podemos nos sentir mal por não nos parecermos com o influenciador e, em um esforço para nos fazer sentir bem conosco, clicamos no que eles querem vender”, observa Tully.
Eles nos fazem sentir validados
De acordo com a Dra. Kim Chronister, uma psicóloga clínica licenciada, tudo se resume ao princípio da prova social. Em outras palavras, “vemos um comportamento como mais correto em uma determinada situação na medida em que vemos outros realizando-o”. Então, se não tivermos certeza sobre o que fazer em uma situação, presumimos que as pessoas ao nosso redor - de especialistas a celebridades e conhecidos - têm mais conhecimento sobre o que está acontecendo e o que devemos fazer comportamentalmente, diz ela Ela sabe.
Além disso, muitas vezes vemos pessoas atraentes - de atores a modelos profissionais, a uma mãe incrivelmente bem arrumada no Instagram - de uma forma mais positiva. Este é um fenômeno conhecido como “efeito halo”, explica Chronister. E se um influenciador de mídia social tem aquela pequena marca de seleção azul cobiçada indicando "certificação", isso significa que ele já recebeu um selo de aprovação por uma figura ou entidade com autoridade (neste caso, Instagram) - e quanto mais autoridade achamos que as pessoas têm, mais estaremos dispostos a segui-las, ela diz.
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Algumas semanas atrás, @monicarosestyle perguntou se ela poderia me estilizar para um novo projeto no qual ela estava trabalhando, no qual eu respondi: “Claro, seria uma honra!! Só uma coisinha... estou com quase 5 meses de gravidez. " Depois do LOL e das lágrimas, eu disse a ela para não se sentir mal se ela quisesse rescindir. Em vez disso, ela insistiu que eu fosse ao estúdio dela para uma sessão de fotos dois dias depois. Ela me vestiu com seu estilo incrível, mas além de alguns looks clássicos da Monica Rose, ela me incentivou a fazer uma sessão de fotos de maternidade... e estou tão feliz que ela fez! Vou cuidar deles para sempre e só posso esperar que o bebê que está crescendo dentro de mim seja tão forte e confiante quanto eu me sentia enquanto os filmava. Mon, obrigada pelo seu gênio criativo, por sempre fazer com que seus amigos se sintam bem e por serem você! ♥️💋
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Parece novo
Mesmo que alguém ame uma determinada marca ou produto e esteja seguindo essa conta do Instagram, provavelmente já está costumava ser inundado com o mesmo fluxo constante de fotos semelhantes no dia a dia, de acordo com Friedmann. Então, quando vemos uma foto muito diferente com um produto que gostamos e um rosto que nos é familiar, podemos ser extremamente atraente porque parece diferente das outras imagens que aparecem no alimentação. “Psicologicamente, essa raridade é extremamente atraente e somos estimulados a desejar tanto mais material da mesma natureza quanto o próprio produto”, explica ela.
Queremos que nossas opiniões sejam importantes
Quando vemos um anúncio de influenciador, basicamente nos dizem que as opiniões dessa pessoa sobre algo - seja um carrinho de bebê, refrigerante ou um sofá - realmente importam. “Inconscientemente, todos nós queremos ser valorizados por nossas opiniões”, Kimberly Friedmutter, autora do livro Poder subconsciente: use sua mente interior para criar a vida que você sempre quis, diz SheKnows. Portanto, quando vemos pessoas normais sendo recompensadas por compartilhar suas opiniões, temos esperança de que possamos ser os próximos e que outras pessoas possam se importar com o que pensamos também.
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servindo tudo isso, desvio, surfando tudo isso bom, bom.. com certeza beyoncé estava se referindo a essa torrada francesa quando escreveu bêbada de amor, mas quem sabe 🤷🏻♀️ experimente você mesmo, isso foi glorioso! Usei pão de fermento de centeio mergulhado em leite de ovo / caju, cozido na minha frigideira com manteiga até ficar crocante. adicionado manteiga de amêndoa, xarope de bordo, iogurte de goiaba @siggisdairy para proteína extra e sabor com um toque de canela. o café da manhã mais fácil e rápido, com alguns produtos para lhe dar vida. faça e tenha uma feliz segunda-feira! #shutthekaleup #dailysiggis #sponsored
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Eles são aspiracionais
Os influenciadores da mídia social também fornecem um modelo para o que uma pessoa pode potencialmente fazer com sua vida - não importa o quão rebuscado seja na realidade, explica Chronister. Vemos influenciadores que são palestrantes motivacionais, modelos de fitness, comedores limpos e supermães, e pensamos “se eles podem fazer isso, eu também posso”. Além disso, nós gostam de torcer por nossos influenciadores favoritos conforme eles se tornam mais bem-sucedidos, superam desafios (como seu primeiro show de oratória em público IRL) e combatem vergonhoso para a mãe. Eles estão vivendo suas melhores vidas e nós queremos a mesma coisa para nós.
Uma versão dessa história foi publicada em julho de 2019.
