Ser culpado por algo que não é culpa sua no trabalho pode ser um frustrante e situação extremamente precária. Como é verdade ao navegar nas consequências de realmente cometendo um erro no trabalho, a maneira como você lida com ser acusado de bagunçar quando você não o fez pode impactar muito sua reputação no trabalho. Dependendo dos parâmetros que cercam sua situação particular, existem algumas frases diferentes que você pode usar para limpar seu nome sem empurrar outros colegas de trabalho para debaixo do ônibus depois de estar incorretamente acusado.
1. “Eu não sabia disso - obrigado por me avisar”
Ser novo no trabalho ou ajustar-se a uma nova função na empresa pode ser difícil. Antes de ganhar experiência, até certo ponto, você está à mercê de quem está encarregado de mostrar-lhe o caminho. Independentemente de quão cuidadoso um treinador ou supervisor seja, é provável que eles negligenciem uma ou duas coisas enquanto o informam. Quando isso causar uma grande confusão, diga a seu chefe que o problema foi causado por informações insuficientes e não por falta de atenção de sua parte.
Por exemplo, imagine que você é novo em um emprego e uma de suas responsabilidades é gerenciar reservas de salas de conferência. Você está sentado em sua mesa quando seu chefe entra repentinamente e começa a repreendê-lo por deixar o departamento de divulgação usar a sala no mesmo horário que a reunião executiva mensal está agendada. Quando você foi treinado, ninguém mencionou nada sobre esta reunião regular. Em vez de afirmar abertamente que o erro não foi sua culpa, responda dizendo: "Eu não sabia que os executivos tinham uma reserva permanente. Obrigado por me deixar saber. Onde posso encontrar uma lista mais completa de reservas permanentes para que isso não aconteça novamente no futuro? ”
2. “A razão pela qual fiz isso desta forma é ...”
Se você fizer algo que difere do protocolo usual porque foi instruído a fazê-lo ou porque realmente acredita que seu jeito é um melhor opção, explicar o seu processo pode alertar outra pessoa sobre um erro potencial, o que pode evitar que sua equipe tenha problemas com o linha. Você pode fornecer a alguém informações adicionais sem parecer presunçoso, explicando seu processo a essa pessoa.
Por exemplo, se seu supervisor o repreender por entregar uma fatura em uma terça-feira porque seu departamento só transforma papelada em finanças escritório às quintas-feiras, eles podem não saber que o diretor de finanças pediu para você entregar seu trabalho mais cedo, pois o gerente do escritório dele estará no período de férias. Declarar explicitamente seu raciocínio pode ajudar a esclarecer a confusão.
3. “Podemos discutir isso mais em uma reunião de equipe?”
Passar a culpa diretamente para outra pessoa pode fazer você parecer que não é um jogador de equipe ou que está disposto a se esquivar da responsabilidade para salvar a si mesmo. Ao permitir que o problema seja levantado na frente de várias pessoas, você dá à pessoa que realmente causou o problema a chance de confessá-lo. Se eles ainda se recusarem, pelo menos eles serão informados sobre o problema para que possam evitar cometer o mesmo erro no futuro. Se eles realmente estão dispostos a deixar você levar a culpa por algo que eles fizeram, isso pode lhe dar uma dica de que eles são colega de trabalho tóxico com quem você deve trabalhar com cautela.
4. “Eu não estava envolvido com esta parte do projeto, mas por favor me diga a maneira correta de lidar com esta situação”
Esta é uma maneira direta de reconhecer que você definitivamente não foi responsável por qualquer problema ocorrido sem culpar uma pessoa específica. Esta frase também pode ser útil se você souber que algo foi feito incorretamente, mas realmente não tem certeza de quem é o responsável. Garantir que seu chefe saiba que você está disposto a ouvir com atenção para evitar erros no futuro também é importante.
Este artigo apareceu originalmente em Fairygodboss. Como o maior carreira comunidade para mulheres, Fairygodboss fornece a milhões de mulheres conexões profissionais, conselhos comunitários e informações difíceis de encontrar sobre como as empresas tratam as mulheres.
