Chcesz, aby Twoje dziecko otrzymało najlepszą opiekę szpitalną? Bądź uprzejmy – Ona wie

Opieka nad chorym niemowlęciem na OIOM-ie to sytuacja stresująca zarówno dla rodziców, jak i personelu medycznego. Obserwowanie dziecka w kryzysie jest jedną z najstraszniejszych rzeczy, przez które może przejść rodzic – i nie ma wątpliwości, że stres może potencjalnie sprawić, że każdy rodzic przeniesie swoje obawy i frustrację na personel opiekujący się ich dziecko.

Powiązana historia. Co dzieje się z Twoim ciałem każdego dnia cyklu miesiączkowego?

Ale nowy badanie opublikowane w czasopiśmie Pediatria sugeruje, że rodzice, którzy są niegrzeczni wobec personelu medycznego, mogą wpływać na jakość opieki, jaką otrzymuje ich dziecko. Nieuprzejmość rodziców wiązała się z gorszymi wynikami zespołów medycznych opiekujących się dziećmi na oddziale intensywnej terapii noworodków.

Według an artykuł opublikowane w New York Times, w badaniu wykorzystano rodzaj symulowanych scenariuszy kryzysowych, które są powszechnie wykonywane, aby pomóc personelowi medycznemu ćwiczyć, wykorzystując aktora „rodziców” i realistyczne plastikowe dziecko „pacjent”. A niegrzeczna „matka” w badaniu powiedziała wystarczająco głośno, aby personel mógł usłyszeć: „Wiedziałem, że powinniśmy byli pójść do lepszy

szpital gdzie nie praktykują medycyny trzeciego świata”.

Więcej:Mój przyjazny dzieciom szpital sprawił, że mój poród był nieszczęśliwy

Autorzy badania stwierdzili, że chamstwo miało negatywny wpływ nie tylko na diagnostykę i interwencję parametry, ale także procesy zespołowe (takie jak udostępnianie informacji i obciążenia, pomoc i komunikacja) centralne dla cierpliwa opieka.

Ponieważ praca medyczna w coraz większym stopniu skupia się na zespołach, odkrycia pokazują, że gdy występuje chamstwo, procesy współpracy, które na ogół umożliwiają zespoły osiągające lepsze wyniki mogą się załamać, a personel medyczny może nie być w stanie zapewnić pacjentom podwyższonego poziomu opieki, którego oczekują lekarze im.

Personel medyczny na OIOM-ie reaguje na sytuacje i zachowania społeczne tak jak inni ludzie, ale w przypadku: zdrowie pracowników, wpływ może być druzgocący, ponieważ mają do czynienia z pacjentami, leczeniem i decyzjami dotyczącymi życia i śmierci.

Więcej:Powiedziałem nieznajomej, że musi być milsza dla swojego dziecka, i zrobię to jeszcze raz

„Te odkrycia pokazują, że lekarze i pielęgniarki są ludźmi podatnymi na skutki surowych”. emocje” – powiedział dr Brian Alverson, przewodniczący sekcji szpitalnej Amerykańskiej Akademii Pediatrii Medycyna.