Halo Top ma ciężki rok. Popularny był nie tylko niskokaloryczny lody marka spoliczkowana pozew sądowy, oskarżając ich o wprowadzanie kupujących w błąd, prezentując się na początku maja jako zwykłe lody zamiast lekkich lodów, ale są też oskarżani o niedopełnienie swoich kufli.
Więcej: Najlepsze nowe letnie przekąski do wypróbowania
15 czerwca dwóch powodów w Kalifornii złożyło pozew zbiorowy. Powodowie Youssif Kamal (z Los Angeles) i Gillian Neely (z San Diego) twierdzili, że Halo Top nie wypełnia swoich kufli „dramatycznie czasami i w ramach działalności”. Według Dziś, w pozwie czytamy: „Nabywcy lodów premium po prostu nie mają pojęcia, ile lodów dostaną za każdym razem, gdy kupią „kufel piwa” Halo Top. A Halo Top robi to od lat”.
Powodowie, którzy domagają się nieokreślonej kwoty pieniędzy na odszkodowanie, nadal twierdzą, że zaniżanie cen „wydaje się być przypadkowe” i „wydaje się nie mieć związku ze smakiem lodów lub lokalizacją zakupu”
Rzecznik Halo Top odpowiedział na pozew, mówiąc: „Nigdy i nigdy nie „niedopełnialiśmy” naszych kufli. Od czasu do czasu może wystąpić osiadanie produktu ze względu na wszystko, od wahań temperatury po zmiany wysokości podczas transportu i przeładunku”.
Więcej: Nostalgiczna przekąska z serem powraca po 12 latach
FoodNavigator-USA.com zwraca uwagę, że Halo Top zdaje sobie sprawę z problemu, ponieważ na swojej stronie internetowej ma „niski poziom odpowiedzi na formularz”, w którym klienci mogą szczegółowo opisz problem z zakupionymi lodami i określ smak lodów, gdzie je kupili i prześlij obrazy.
Co do pozwu z maja, powód zarzucił Halo Top o określenie produktu jako niskokalorycznych lodów, twierdząc, że jest zwodniczy i że ich produkt nie zawiera takiej ilości tłuszczu, jaka jest potrzebna do nazwania siebie lodami.
