Jeg har en tilståelse. Jeg tror ikke på sosiale medier. Spesielt tror jeg ikke at sosiale medier verken er den raskeste eller enkleste måten å generere nye kunder for små virksomhet eiere og selvstendig næringsdrivende.
Jeg tror faktisk "å gjøre sosiale medier" er bortkastet tid skapt av en hær av håpefulle sosiale medier guruer, markedsføringskonsulenter og reklamekraften til Facebook og LinkedIn for å dra fordel av lille fyr. Ingen fornærmelse mot disse fine menneskene, jeg er bare skeptisk.
Heldigvis, her kl Mightybell vi er vert for titusenvis av småbedriftseiere og selvstendig næringsdrivende i vårt Hvordan være selvstendig næringsdrivende profesjonelt nettverk.
Så vi spurte. Vi undersøkte over 16 000 selvstendig næringsdrivende for å få en puls på hvordan de faktisk bruker sosiale medier for sine virksomheter. Vi var overveldet over antall svar, og ga oss resultater som er verdt å dele.
Det var ingen overraskelser om hvorfor småbedriftseiere brukte sosiale medier. De to viktigste grunnene til at de bruker sosiale medier er å identifisere nye kunder og bygge sterkere relasjoner med eksisterende kunder.
Overraskelsene lå i detaljene.
Småbedriftseiere som deg bruker 6x mer tid på Facebook og LinkedIn enn Twitter, Pinterest eller Instagram.
Flertallet av respondentene investerer mer enn to timer hver dag bygge sitt sosiale omdømme, men nesten 40 prosent av disse fagpersonene er usikre på om innsatsen deres fungerer eller ikke. Det er 10 timer i uken dedikert til den samme upresise vitenskapen og gjetningene om tradisjonell reklame.
Tre grunner til å bruke sosiale medier som ikke kaster bort tiden din
Da vi fulgte opp undersøkelsen vår med intervjuer, fremkom tre ting som de mest effektive årsakene for selvstendig næringsdrivende til å bruke sosiale medier.
- Styrke forholdet til eksisterende kunder. Fokus på eksisterende kunder er raskt og målbart fordi det er veldefinert. Det er ingen gjetninger i å få kontakt med folk du allerede kjenner, så å investere en halv time om dagen i dette kan slå et slag.
- Se legitim ut for nye og potensielle kunder. Det er klart for oss at en aktiv tilstedeværelse på sosiale medier skaper legitimitet når potensielle kunder sjekker deg ut. Den gode nyheten er at fokus på eksisterende kunder også kan hjelpe deg med å bygge din legitimitet med nye potensielle kunder.
- Øk i naturlige søkeresultater. Vi fant at 35 prosent av respondentene gjenkjenner og utnytter dynamikken i søkemotoroptimalisering (SEO) ved å bruke sosiale medier. På denne måten kan sosiale medier være veldig verdifulle, og det antyder at de samme 30 minuttene om dagen kan oppnå mye.
