Het is geen geheim dat Trader Joe's die-hard shoppers heeft. Het is ook geen geheim dat Trader Joe's een van de beste klantenservice heeft die er is. En nu heeft de kruidenier nog een onderscheiding om met trots te dragen als een ereteken: volgens het Best Employers-rapport van Forbes, Trader Joe's is Amerika's nummer 1 werkgever.
Trader Joe's, opgericht in 1958 in Pasadena, Californië en heeft nu zijn hoofdkantoor in Monrovia, Californië, is gestaag gestegen op de lijst van Forbes. In 2017 stond het op nummer 19 en vorig jaar op nummer 2. Dit jaar, de kruidenier kwam als beste uit de bus, waardoor Southwest Airlines, die op de nummer 2 plek viel, en Lilly No. 3. Costco stond in het algemeen op nummer 4, met Google op nummer 6 en Wegman's op nummer 19.
Handelaar Joe's. Wij zijn niet alleen de beste supermarkt, maar ook de beste werkgever!!! LML schat!!! #TJslifehttps://t.co/9I4qJ0lwL4
— Alton Gebhart (@cajun_beachbum) 19 april 2019
“We bestaan al meer dan 50 jaar en er zijn nog nooit ontslagen gevallen. We blijven trouw aan wat we weten dat werkt voor Trader Joe's en onze bemanningsleden," Jon Basalone, president van winkels bij Handelaar Joe's, vertelt Forbes. "Je combineert dat met het loon, de voordelen en de ondersteunende, leuke omgeving, en mensen hebben de neiging om te blijven."
Het loon bij Trader Joe's is concurrerend. Volgens Forbes stelt TJ zijn minimumloon vast op basis van de markt waarin zijn winkels zich bevinden. Dit is de manier van de kruidenier om alleen de beste werknemers aan te trekken, die bij TJ's tot maar liefst $ 24,75 per uur kunnen verdienen. Bovendien biedt Trader Joe's ook een ziektekostenverzekering, betaald verlof, een door het bedrijf gefinancierd pensioenplan en flexibele uren.
"Het maakt niet uit wat mensen in hun leven meemaken, of het nu studenten zijn, of dit hun... tweede baan, of ze nu andere interesses nastreven en gewoon een baan nodig hebben, wij kunnen ze helpen,” Basalone zegt. "We nemen individuen aan, we omarmen hun individualiteit en we krijgen het werk gedaan door teamwerk."
Bekijk dit bericht op Instagram
📷: Triple Crème Brie met #traderjoes Chips & Biologische Gereduceerde Suiker Abrikozenconserven ~ Deze Triple is een homerun in de #kaasarena. Wat het uit het park haalt, is die extra dosis heerlijke lokale #room (precies dezelfde die wordt gebruikt in de beroemde #BriedeMeaux) die het #botervet tot ergens net schuwt van echte boter. Onnodig te zeggen dat de zachtgerijpte wrongel met bloemige, eetbare korst #boterrijk en een echte traktatie is! — | 8 Oz. stuk | geen rBST | Product van Île de France |
Een bericht gedeeld door Handelaar Joe's (@traderjoes) op
Maar geloof niet alleen het woord van Basalone. Het is bekend dat de werknemers van Trader Joe de lof van Trader Joe zingen. Een paar weken geleden bijvoorbeeld, een medewerker voerde een Reddit AMA uit, of 'vraag me iets', waarin staat: 'We worden heel goed behandeld.'
“Er is geen bureaucratie, wat betekent dat iedereen – zowel bemanningsleden als managers – wordt gehoord en dat er rekening wordt gehouden met hun inbreng. Je bent niet verplicht om elke dag [acht] uur te registreren, en als je je echt niet op je gemak voelt bij het doen van een taak, zolang je iets anders kunt doen, is het [OK]”, schrijft de medewerker. "De managers en regio's zijn gevoelig voor het feit dat we allemaal mensen zijn, en we kunnen maar zoveel doen."
De medewerkers van de TJ gaan verder met te zeggen dat werknemers in aanmerking komen voor verhogingen om de zes maanden, en ze kunnen ook hun managers beoordelen - "wat betekent dat machtsmisbruik moeilijk is. Iedereen wordt ter verantwoording geroepen. Zelfs als ze een gezagspositie hebben.”
Forbes werkte samen met Statista, een marktonderzoeksbureau, om de topbedrijven te verzamelen en te rangschikken, zowel grote (meer dan 5.000 werknemers) als kleine (meer dan 1.000). Statista ondervroeg 50.000 Amerikanen die voor genoemde bedrijven werkten. Anoniem beoordeelden de deelnemers op een schaal van nul tot 10 hoe waarschijnlijk het was dat ze hun werkgever zouden aanbevelen aan anderen, evenals organisaties in sectoren buiten de hunne zouden nomineren.
Kijk eens naar de volledige lijst van Amerika's beste werkgevers op de Forbes-website.
