Vandaag pakken we het overschrijden van grenzen op de werkplek aan.
De vraag:
Drie weken geleden nam 'Keith', een senior manager van het bedrijf waar ik nu werk, me in dienst voor een administratieve baan. Normaal neemt de officemanager de administratief medewerksters in dienst omdat zij hen begeleidt, maar ze was net met drie weken vakantie vertrokken toen de laatste medewerkster onverwachts stopte. Er was veel administratieve achterstand en de senior manager nam het op zich om mij te interviewen. Het klikte, hij nam me aan en ik begon enthousiast te worden over mijn nieuwe baan.
Ik vroeg hem om mijn marsorders en hij zei: 'Volle kracht vooruit. Ruim de achterstand op.”
Tijdens mijn eerste paar weken ontdekte ik veel inefficiënte systemen die moesten worden vernieuwd en begon ik verbeteringen aan te brengen terwijl ik de achterstand wegwerkte. Gisteren kwam de officemanager terug en maakte duidelijk dat ik voor haar werkte. In plaats van dankbaar te zijn voor wat ik had bereikt, beval ze me onmiddellijk om alle positieve verbeteringen die ik had aangebracht ongedaan te maken.
Blijkbaar is ze gestoomd dat ik niet met haar goedkeuring ben aangenomen. Erger nog, ze doet alsof ik mijn baan heb gekregen omdat de manager me 'leuk vond'. Toen de senior manager gisteren onze afdeling binnenkwam, vroeg ze: "Keith komt langs, moet ik jullie twee met rust laten?"
Door deze opmerking voelde ik me afgestompt, maar ik kan niet naar HR gaan omdat de officemanager HR afhandelt.
Ik heb deze vrouw duidelijk gemaakt dat ze met de verkeerde persoon speelt als ze me aanneemt. Ik heb haar verteld dat ik haar baan niet wil en dat ze me niet van de mijne zal wegjagen; ze heeft de afgelopen twee jaar blijkbaar drie eerdere assistenten ontslagen.
Hoe los ik dit op?
Hoe om te gaan met het dilemma?
Keith begon het probleem door je te vertellen dat je met volle kracht vooruit moest rijden in de afwezigheid van je supervisor. Je verergerde het probleem door systemen te vernieuwen. Als je dit wilt omdraaien, bekijk deze situatie dan vanuit het perspectief van je leidinggevende. Toen ze terugkwam van vakantie, ontdekte ze dat ze leiding gaf aan een nieuwe medewerker die ze niet had gekozen. Niet alleen dat, deze nieuwe medewerker veranderde dingen zonder haar te vragen.
Je hebt geprobeerd dit op te lossen door haar te vertellen dat je haar baan niet wilt. Je opmerking herinnert haar eraan dat je denkt dat je haar baan zou kunnen krijgen en beledigt haar indirect omdat ze haar baan niet wil.
Dit is allemaal geen excuus voor de kattige opmerking van uw supervisor. Ze heeft een hekel aan je of heeft problemen met Keith. Wees voorzichtig, want ze heeft blijkbaar drie eerdere assistenten weggelopen.
Als je besluit dat je deze baan wilt behouden, verander dan van koers. Terwijl Keith je inhuurde, houdt de officemanager toezicht op je. Nu ze terug is, realiseer je dat ze de huidige systemen heeft gemaakt en dat je met haar moet samenwerken als je ze wilt veranderen.
Bedenk welk deel van dit probleem u bezit. Overschreed u uw grenzen toen u Keith's goedkeuring voor de achterstand aannam als toestemming om de systemen van uw supervisor te wijzigen? Kan een deel van het probleem zijn dat je te sterk opkomt? Als dat zo is, beperk je dan.
U kunt er ook voor kiezen om uw leidinggevende aan te nemen en te ontslaan. Als dat zo is, neem dan contact op met Keith en schets alles wat je hebt geleerd en hoe je de situatie kunt verbeteren. Wanneer een vierde werknemer het senior management laat weten dat een supervisor die vastzit in een achterstand, drie werknemers heeft weggejaagd en kan er nog een weglopen, het senior management kan beslissen "één te veel". Terwijl je een risico neemt als je dit escaleert probleem; het kan zijn vruchten afwerpen.
Dr. Lynne Curry, auteur van De pestkop op het werk verslaan en Oplossingen runt een management/HR-adviesbureau, The Growth Company, Inc., en richtte www.workplacecoachblog.com en www.bullywhisperer.com.
Als je wilt dat ze je vraag behandelt, schrijf haar dan op [email protected] met het onderwerp 'SheKnows', en ze kan je vraag (vertrouwelijk) beantwoorden in een volgend stuk op SheKnows.
