Heb je een seconde te snel op "verzenden" gedrukt? Is je lingerieshow voor twee op YouTube beland? Hier is de oplossing voor het opschonen van uw online reputatie.
In de huidige wereld van sneller-dan-de-snelheid-van-het-licht sociale media, kan elke stap die we zetten en elke toets die we indrukken worden opgenomen. Misschien had je een extra glas wijn gedronken en een foto getweet die beter verwijderd had kunnen worden, of je hebt je baas een e-mail gestuurd in plaats van je beste vriend. Er is een nieuwe online service genaamd Reputatiewisselaar dat kan je helpen om van risicovol naar het rechte pad te gaan voordat je je openbare verontschuldiging kunt dicteren.
Cliff Stein, CEO van ReputationChanger.com, vertelt ons meer over hoe we onszelf kunnen redden van de ondergang van sociale media:
Cliff Steen: Mijn collega's en ik waren niet altijd professionals op het gebied van reputatiemanagement; velen van ons zijn begonnen in de wereld van direct response online marketing. Wat we tijdens die ervaring hebben geleerd, was dat de online community een moordende plek is, en zodra je elke vorm van succes, zullen je rivalen achter je aan komen, je belasteren en je goede naam door de modder.
En dat is niet alleen een probleem voor online marketeers. Bedrijven en individuen uit alle sectoren en alle gemeenschappen kunnen merken dat hun reputatie wordt aangetast door negatieve beoordelingen, klachten van consumenten of eenvoudige laster. En de resultaten daarvan kunnen verwoestend zijn.
Maar terug naar ons eigen verhaal: nadat we begonnen met het ontwikkelen van de strategieën en hulpmiddelen die nodig zijn voor: tegengaan van negatieve publiciteit en online laster, realiseerden we ons dat dit iets was met brede aantrekkingskracht. We hebben ReputationChanger.com gemaakt met de wens om die tools en strategieën met anderen te delen en bedrijven en individuen te helpen controle te krijgen over hun online imago.
SheKnows: Wat zijn volgens u de meest voordelige kenmerken van de service?
Cliff Steen: De campagnes van Reputation Changer zijn echt complex en veelzijdig - om onze klanten beter van dienst te kunnen zijn. We hebben een Strategieteam dat rechtstreeks samenwerkt met de klant en een op maat gemaakte benadering van reputatiebescherming formuleert. Er is hier niets koekjessnijder; we ontdekken wat jij willen dat uw online reputatie dat is, en we proberen dit zo snel en effectief mogelijk te laten gebeuren.
In diezelfde zin hebben we zowel zeer effectieve backend-technologie, maar ook een controlepaneel waarmee klanten kunnen de voortgang van hun campagne volgen en er ook voor zorgen dat de inhoud die we voor hen maken, aan hun goedkeuring voldoet. De klant zit hier altijd in de driver's seat.
Reputation Changer leidt de reputatieverdedigingsindustrie in zijn toegang tot diverse mediakanalen, wat betekent dat we het verhaal over uw bedrijf voor het grote publiek kunnen brengen. Eindelijk, wij enkel en alleen gebruik gerenommeerde, door Google goedgekeurde strategieën - niets dat averechts werkt of als dubbelzinnig of bedrieglijk wordt beschouwd. Deze nadruk op "White Hat SEO" maakt ons redelijk uniek binnen deze ruimte.
SheKnows: Hoe gemakkelijk is het te gebruiken?
Cliff Steen: Onze wens is om dit proces zeer hands-off te maken voor de klant, waarmee we alleen bedoelen dat we uw reputatie voor u willen herstellen. Wij doen het werk namens u. Dat gezegd hebbende, bieden we wel een backend-controlepaneel dat gebruikers totale controle over hun campagne geeft. Het is helemaal niet moeilijk te gebruiken, en er is geen bepaald niveau van technologisch inzicht nodig. Via het controlepaneel kunnen gebruikers eenvoudig hun campagne volgen, zien welke vooruitgang wordt geboekt en de inhoud goedkeuren die we namens hen maken.
SheKnows: Kun je ons een voorbeeld geven van een specifieke situatie die Reputation Changer kan helpen oplossen?
Cliff Steen: Zeker wel. Elk bedrijf dat wordt geteisterd door slechte recensies, kan bij ons terecht voor hulp. Online beoordelingen kunnen de kans op succes van een merk verpesten, en in veel gevallen zijn die beoordelingen eigenlijk nep, geplaatst door rivaliserende bedrijven of ontevreden werknemers. We kunnen bedrijven helpen om negatieve beoordelingen te onderdrukken en ervoor te zorgen dat de beoordelingen die mensen zien de positieve, eerlijke zijn.
We kunnen bedrijven ook helpen om te herstellen van de schade die is aangericht door slechte publiciteit over online laster. De lijst gaat maar door. We kunnen individuen ook helpen hun reputatie terug te winnen nadat ze zijn opgezadeld met gênante Facebook-foto's of misschien een online arrestatieverslag.
Het komt erop neer dat het onze passie is om mensen en bedrijven het laatste woord te geven over hoe ze op internet worden gepresenteerd.
Meer over technologie
Technologie gebruiken om contact te maken met je tiener
Moet je een online cv maken?
Hoe social media en de werkplek in evenwicht te brengen?
