De dienstensector vormt een groot deel van de Amerikaanse beroepsbevolking. Sterker nog, volgens de Pew Onderzoekscentrum71 procent van de Amerikanen werkt in particuliere dienstverlenende functies. Natuurlijk zijn niet alle dienstverlenende banen gelijk geschapen. "Diensten" kunnen alles omvatten, van boekhouding, onderwijs en verpleging tot werken in een handel of in de detailhandel, serveersters of toerisme.
En hoewel de kansen op werk een goede zaak zijn, is een nieuwe studie gepubliceerd in de American Journal of Epidemiologyonthulde een donkere kant van de industrie. Specifiek suggereert het onderzoek dat personen die in de dienstensector werken, vooral degenen die vertrouw op tips - heb een groter risico op het ontwikkelen van depressie, slaapproblemen en andere stressgerelateerde problemen.
Bovendien rapporteren vrouwen in de getipte dienstensector vaker depressieve symptomen en/of een depressiediagnose dan mannen.
Meer: Hier is hoeveel geld vrouwen eigenlijk verdienen
De studie omvatte 2.815 vrouwen en 2.586 mannen, en hoewel de redenering achter de gendervooroordelen onduidelijk is, hebben onderzoekers wel een paar theorieën. Hoofdauteur Sarah Andrea, een Ph. D. kandidaat in epidemiologie aan de Oregon Health & Science University-Portland State University School van Volksgezondheid, is van mening dat klantvijandigheid en/of seksualisering van vrouwen in het openbaar kan leiden tot: schuld geven.
Haar co-auteur, Dr. Janne Boone-Heinonen, universitair hoofddocent epidemiologie aan de OHSU-PSU School of Public Health, is het daarmee eens. "Hoewel het idee dat 'de klant altijd gelijk heeft' een geldig bedrijfsplan kan zijn, geven onze onderzoeksresultaten aan dat mentaliteit een negatieve invloed kan hebben op de gezondheid van werknemers, vooral bij vrouwen", merkt ze op.
Wat betreft het probleem van de dienstensector in het algemeen, zei Andrea dat ze gelooft dat instabiliteit de oorzaak is.
“De hogere prevalentie van mentale gezondheid problemen kunnen verband houden met de precaire aard van servicewerk, waaronder lagere en onvoorspelbare lonen, onvoldoende uitkeringen en een gebrek aan controle over werkuren en toegewezen ploegen,” zei ze in een verklaring.
Meer: Wat de leeftijd van een vrouw te maken heeft met hoe haar depressie en angst worden behandeld
Dat gezegd hebbende, is aanvullend onderzoek nodig om de factoren die bijdragen aan de verschillen in geestelijke gezondheid tussen servicemedewerkers - en tussen mannen en vrouwen - beter te begrijpen. En ongeacht de branche waarin u werkt, onthoud: als u zich gestrest, depressief of overweldigd voelt, is er hulp. Er is hoop. En je bent niet alleen.
Als u op zoek bent naar bronnen om een vriend of geliefde te helpen of informatie over de behandeling voor uzelf wilt krijgen, kunt u zich wenden tot de Nationale reddingslijn voor zelfmoordpreventie door ze te bellen op 1-800-273-8255.
