Zorgen voor een zieke baby op de NICU is een stressvolle situatie voor zowel ouders als medisch personeel. Kijken naar je kind in een crisis is een van de engste dingen die een ouder kan doormaken - en er is geen twijfel dat de toegevoegde waarde stress kan ertoe leiden dat elke ouder zijn angsten en frustraties overneemt van het personeel dat voor zijn of haar zorgt kind.
Maar een nieuwe studie gepubliceerd in het tijdschrift Kindergeneeskunde suggereert dat ouders die onbeleefd zijn tegen het medisch personeel, van invloed kunnen zijn op de kwaliteit van de zorg die hun kind krijgt. Onbeleefdheid van ouders werd in verband gebracht met slechtere prestaties van medische teams die voor baby's zorgen op de neonatale intensive care.
volgens an artikel gepubliceerd in The New York Times, maakte de studie gebruik van het soort gesimuleerde crisisscenario's dat vaak wordt uitgevoerd om medisch personeel te helpen oefenen, met behulp van acteurs "ouders" en een realistische plastic baby "patiënt". En de onbeschofte ‘moeder’ in de studeerkamer zei, luid genoeg zodat het personeel het kon horen: ‘Ik wist dat we naar een beter
Meer:Mijn babyvriendelijke ziekenhuis maakte mijn bevalling ellendig
Wat de auteurs van het onderzoek ontdekten, was dat onbeschoftheid nadelige gevolgen had, niet alleen voor diagnostiek en interventie parameters, maar ook op teamprocessen (zoals het delen van informatie en werklast, helpen en communiceren) die centraal staan in patiëntenzorg.
Aangezien medisch werk steeds meer rond teams is gestructureerd, tonen de bevindingen aan dat wanneer onbeschoftheid aanwezig is, de zeer samenwerkingsprocessen die over het algemeen mogelijk maken teams die beter presteren dan individuen, kunnen instorten en de medische staf is mogelijk niet in staat om het verhoogde niveau van patiëntenzorg te leveren dat behandelaars gewend zijn van hen.
De medische staf op de NICU reageert op sociale situaties en gedrag zoals andere mensen, maar in het geval van: Gezondheid werknemers, kunnen de gevolgen verwoestend zijn omdat ze te maken hebben met patiënten, behandelingen en beslissingen over leven en dood.
Meer:Ik vertelde een vreemde dat ze aardiger moest zijn voor haar kind, en ik zou het opnieuw doen
"Deze bevindingen tonen aan dat artsen en verpleegkundigen mensen zijn die kwetsbaar zijn voor de effecten van harde emoties,” zei Dr. Brian Alverson, voorzitter van de American Academy of Pediatrics’ sectie over ziekenhuis medicijn.
