Vien per pastaruosius kelerius metus oro linijos negavo geros spaudos, kaip elgiasi su tėvais. Prieš kelias dienas išgirdome šokiruojančią istoriją apie paauglį su autizmu, kuris pradėjo „United Airlines“ skrydį. Dabar „Delta Airlines“ sėdi ant karštosios sėdynės-ir jie kaltinami kainuodami tėvą, kuriam lėktuve reikėjo sėdėti šalia savo 4 metų dukters.
Keliaudamas iš Raleigh, Šiaurės Karolinos, į Montgomery, Alabama, balandžio pabaigoje, Frank Strong užsisakydamas skrydį pastebėjo, kad jam ir jo keturmečiui nėra dviejų vietų dukra. Kai Stiprusis užsiregistravo oro uoste, jis sužinojo dar blogesnį likimą: Jis sėdėjo už 11 eilučių nuo mažametės dukters.
Rezervuodamas „Strong“ nusprendė nesirinkti vietų, nes dviejų vietų nebuvo. Tėvas tikėjosi, kad užsiregistruos dviejose sėdynėse viena šalia kitos, kai užsiregistravo su dukra oro uoste. Savo asmeniniame tinklaraštyje Strong tvirtina, kad „Tokios oro linijos kaip „Delta“ laiko įkaitu tėvus“, Ir jis nėra taip toli nuo pagrindo.
Brangusis @Delta Kodėl, jūsų manymu, gerai sėsti mažylį ir tėvą į atskiras vietas? Mes tai patyrėme anksčiau. #CSR#klientas
- Frank Strong 🤘🏻✒️🗡 (@Frank_Strong) 2015 m. Balandžio 19 d
Stiprus rašo: „Vos už aštuoniasdešimt aštuonis papildomus dolerius oro linijų bendrovė buvo tokia maloni, kad iš naujo mus paskyrė iš eilės. Turėdamas omenyje papildomus dolerius, turiu omenyje daugiau nei 1200 USD, kuriuos jau buvau išleidęs kelionei, ir neskaičiuoju papildomo 25 USD bagažo mokesčio (į abi puses), dėl kurio vežėjai tapo žinomi “.
„Tame skrydyje buvo daug tuščių vietų ir tai niekada neturėjo atsitikti. Teisybės dėlei bilietas agentė, kuri pažįstamais žvilgsniais prekiavo su pažįstamu darbininku, kai nagrinėjau problemą prie prekystalio, ji pasiūlė manęs paklausti vartai įlaipinimo agentas, kad perjungtų nemokamai. Susidūrę su dilema - atiduoti išpirkos pinigus „Delta“ mainais už tikrumą arba rizikuoti, kad agentas gali išspręsti problemą prie vartų, aš nusprendžiau sumokėti “.
Liūdna šios istorijos dalis yra ta, kad tai, ką rašo Strong, yra visiškai tikėtina - kiekvienas keliavęs tėvas žino, kad tai tiesa. Aš asmeniškai dar turiu žengti šuolį ir skristi su savo mažais vaikais, visų pirma todėl, kad noriu, kad jie būtų pakankamai atsipalaidavę, kad galėtų šiek tiek mėgautis brangiu skrydžiu, o jų dar nėra. Neįsivaizduoju kitų keleivių, kurie dažnai skundžiasi verkiančiais kūdikiais ir verkšlenančiais vaikais, džiaugtųsi, kai lėktuve pamatytų mažametį vaiką, atskirtą nuo tėvų. Kas prižiūrės šį vaiką, kad jis būtų saugus ir linksmas?
Kaip tvirtina Strong, Delta nerūpi. Stiprus sako, kad tokios oro linijos kaip „Delta“ grobia šias emocijas, norėdamos iš šeimų išspausti dar kelis dolerius reikia sėdėti kartu - įskaitant tėvus su mažais vaikais ir tuos, kurie keliauja su šeimos nariais negalios. „Delta“ atstovai sakė „Yahoo Parenting“ kad skundas tiriamas.
Jei oro linijos nori išlikti draugiškos šeimai ir pelningos, manote, kad jos veiks kartu. Galiu tik tikėtis, kad jei pakankamai tėvų, tokių kaip „Strong“, paskelbs savo istoriją internete, tai nesąžiningas elgesys sustos.
Daugiau apie tėvystę ir keliones
Žindanti mama pradėjo „Delta“ skrydį
Mama ir kūdikis įstrigo oro uoste po žindymo akistatos
„Delta“ žindymo „politika“ „Twitter“ sukelia sujudimą
