이것을 상상해 보십시오. 샌드위치 가게나 커피 전문점에 있고 계산을 하러 갈 때 앞에 있는 iPad 화면에 팁을 달라고 요청하는 메시지가 표시됩니다. 계산원이 바로 거기에서 당신을 지켜보고 있으며 화면에서 10, 15 또는 20퍼센트의 팁을 빠르게 추가할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 무엇을 하시나요?
우리 대부분은 결국 팁을 내고 현금이나 카드로 지불하는 경우보다 훨씬 더 많은 것으로 나타났습니다.
더:미래는 지금이며 케이크 장식 로봇이 있습니다.
사실 에 따르면 스키프트, 퀵 서비스 레스토랑 하나의 디지털 결제 플랫폼(Toast)으로 전환한 고객은 신용 카드의 60%에 팁을 주었습니다. 구식 방식(iPad에서 결제하지 않는 방식) 팁 프롬프트).
이는 직원과 사업주 모두에게 좋은 일입니다. 카운터에서 일하는 사람들은 집으로 가져가는 임금이 인상되고 고용주는 약간의 휴식을 취할 수 있습니다. 직원들이 임금 인상을 즐기고 있다는 것은 더 나은 급여를 받기 위해 이직할 가능성이 적다는 것을 의미합니다. 다른 곳.
고객에게 이것은 더 좋고 일관된 서비스를 의미하며 계속 팁을 줄 이유가 더 많습니다.
더:이 여행 팁 가이드를 따르거나 다음 여행에서 나쁜 서비스를 기대하세요
이러한 시스템은 전통적인 웨이터 서비스가 없는 곳에서 주로 사용되기 때문에 사람들이 일반적으로 전체 20%를 떠나야 한다고 느끼는 그런 종류의 장소가 아닙니다. 그러나 버튼을 쉽게 클릭하고 거래에 1~2달러를 추가할 수 있게 되면 점점 더 많은 사람들이 찾는 것처럼 보입니다.
일부 레스토랑에서 하는 것처럼 직원을 기계로 교체하는 대신 기업은 디지털 결제 시스템으로 전환할 수 있습니다.
