미국인이 가장 좋아하는 패스트 푸드 체인은 미국 매장에 테이블사이드 서비스를 제공할 계획입니다. AP 통신 보고서. 즉, 원래대로 드라이브 스루를 통해 음식을 빨리 가져오거나 시간을 내어 테이블로 가져올 수 있습니다.
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영국에서 이미 시행 중인 아이디어는 고객이 터치 스크린 키오스크에서 주문하도록 하는 것입니다. 그들은 주문을 사용자 정의할 수 있습니다(생각: 다른 빵, 피클 없음). 그런 다음 직원. Mickey D's는 이 새로운 방법이 고객 만족도를 높이고 부정확한 주문의 가능성을 줄인다고 말했습니다. 그리고 음식 주문의 모든 사용자 정의는 우리가 뒤에서 얻을 수있는 것입니다.
맥도날드는 이미 미국 내 약 500개 지점에서 테이블사이드 서비스를 테스트하고 있으며, 내년 초 보스턴, 시카고, 샌프란시스코, 시애틀, 워싱턴 D.C.에서 전면 시행할 예정 년도.
그러나 전국 모든 매장으로 서비스를 확장하려면 프랜차이즈가 리모델링에 투자하고 직원을 위한 추가 교육을 해야 하기 때문에 몇 년이 걸릴 수 있습니다.
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회사는 또한 2017년 어느 시점에서 모바일 주문 및 지불 옵션을 도입할 계획입니다.
이 황금 아치 업그레이드를 기다리는 동안 우리는 전날 밤에 와인을 너무 많이 마신 후 토요일 정오에 아침 샌드위치를 즐길 것입니다.
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