JetBlueは今週、2人の母親を驚かせ、子供たちを混乱させました– SheKnows

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神経質な母親にとって最悪の悪夢が現実のものとなるのは、子供が歩くのを心配そうに待っているからです。 飛行機から離れて腕の中に入るが、飛行機が着陸したとき、あなたの5歳は 乗客。 さらに悪いことに、パスポートを持っているのは彼ではない小さな男の子がいます。

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先月、息子のアンディ・マルティネス・メルカードが帰宅するのを待っていたマリベル・マルティネスにとって、これは恐ろしい事件でした。 アンディはドミニカ共和国で家族旅行をしていて、同伴者のいない未成年者としてニューヨークの母親のところに帰る予定でした。 しかし、ドミニカ共和国の空港にいる間、彼と彼のパスポートは、ボストンに旅行していたこの他の少年とどういうわけか混同されていました。 ジェットブルーはアンディを飛行機に送りました ボストンへ、そして他の小さな男の子はニューヨークへの飛行機に乗せられました、両方とも間違ったパスポートを持っていました。

ジェットブルーはマルティネスに2,100ドルのフライトクレジットと彼女のトラブルに対する475ドルの払い戻しを与えましたが、現時点では彼女は過失と精神的苦痛のために会社に対して法的損害賠償を求めています。 彼女は、息子が予定どおりに到着しなかったときに誘拐されたと最初に信じていたと言います。 事件に関与した他の家族は特定されていません。

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航空会社は、状況が家族にとって苦痛であったに違いないことを認め、航空会社がエラーに気づいたらすぐに間違いを修正するための措置を講じたと述べた声明を発表しました。 「ごめんなさい」と言うのはいつでもいいことですが、2人の子供がフライト全体を通して航空会社のスタッフの監視下にあったと思われることは依然として衝撃的です そして、その時間のどちらのフライトでも、どちらの男の子にも名前を尋ねて、パスポートの名前と一致しないことに気付いた人は誰もいませんでした。 チケット。

名前はさておき、誰もアンディにボストンに行くことに興奮しているかどうか尋ねようとは思いませんでした。おそらく、彼はニューヨークに行くと言っていたでしょうし、他の幼い子供のためにその逆もありました。 飛行機に乗っている子供たちはどれくらい正確に監視されていますか?

未成年者を航空会社に預けるときは、彼らが何よりもまず正しい飛行機に乗るだけでなく、飛行中にチェックインすることを考えてそうします。 この大きな間違いは、お母さん自身が間違った子供を紹介されるまで発見されなかったので、そのようにはまったく起こらなかったようです。 申し訳ありませんが、ジェットブルーは、コーチで最も足元が広く、シートバックに無料のWi-Fiとテレビがあるかもしれませんが、世界中のチョコレートチップクッキーの無料のバッグすべてがこれを補うことはできません。

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幸いなことに、両方の男の子は安全で無傷です。 これは決して彼らのせいではありませんが、親にとっても良い教訓です。

私たちが子供たちに静かで敬意を払うように教えたいのと同じくらい、私たちが子供たちに彼らの声を使って彼ら自身のために話すように勧めるべき時があります。 あなたの子供が同伴者なしで旅行する状況にある場合は、どの大人が彼らを助けるためにそこにいるのかを彼らが知っていることを確認してください、そして みんなが同じページにいることを確認するためだけに、大人に大声で誇らしげに名前を言うのは絶対に大丈夫だと伝えてください…そして正しい 飛行機。