גרופון נמצא שוב במים חמים עבור הצעת ה- FTD האחרונה שלהם. מה אומרים הלקוחות וכיצד הגיבה גרופון?
האם רכשת FTD גרופון מוקדם יותר השבוע?
האם נכנסת לרכישת פרחי FTD עבור ולנטיין שלך עם אותו גרופון? אם כן, מומלץ להסתכל על האותיות הקטנות. נראה כי Groupon ו- FTD נמצאים במעט מים חמים עם לקוחות שחשבו שהם רוכשים את העסקה.
שערוריית FTD Groupon
מסתבר ש- FTD וגרופון ניסו לצלוח מהירות על ידי הפניית לקוחות לאתר ספציפי עבור dea: ftd.com/groupon. זה לא יוצא דופן - חברות רוצות להיות מסוגלות לעקוב אחר מי שמשתמש בעסקה שלהן.
עם זאת, חלק מהלקוחות הבינו שבאתר המיוחד יש מחירים משופרים לפרחי FTD-וכי ניתן לרכוש את אותם פרחים באתר הראשי של FTD בזול יותר.
“Groupon זה RIP-OFF!!! אתה מקבל הנחה של 10 $ על תריסר ורדים על ידי מעבר ישיר לאתר FTD. אם תעבור על הקישור Groupon (כדי שתוכל לממש את השובר) המחיר הוא 10 $ יותר! תתבייש לך גרופון ", כתב אחד המגיבים בפורום של גרופון.
גרופון: אנו מצטערים
גרופון נודע לו על התקוממות הלקוחות ואמר שהם עבדו עם החברה כדי לתת לרוכשי Groupon את היכולת לרכוש פרחים באתר ה- FTD הראשי. לקוחות שכבר רכשו יקבלו החזרים על הפרש המחיר.
זוהי בחירה טובה עבור חברה שהתמודדה השבוע עם מחלוקות רבות לגביהן פרסומות של סופרבול. עם זאת, זה גורם לנו לתהות אם זה קרה בעבר וזה נראה רק כעת בגלל שערוריית הפרסומת של הסופרבול.
עוד רעיונות ליום V
המתנות הגרועות ביותר ליום האהבה
3 משחקי אהבה ליום האהבה
להישאר ביום האהבה
