סיפורים מהקו הקדמי
ננסי רוטשטיין: צַלָם
"בהתחלה השתמשתי בפייסבוק כפורטפוליו להצגת עבודותיי. הוספתי גלריות של התמונות שלי וודאתי שהוא מייצג את המותג שלי.
עכשיו אני מתמקד בבניית מערכות יחסים עם הלקוחות הקיימים שלי. הם המקור הטוב ביותר ללקוחות חדשים, במיוחד כשאני מפרסם את התמונות שלהם וחוגג את סיפוריהם, והם משתפים אותם לרשתות שלהם.
אני ניגש לכל לקוח כדי להתחבר בפייסבוק ובלינקדאין עם גישה של 'אני כאן כדי לקדם אתה'ולהשתמש מדיה חברתית לחגוג את מה שכל לקוח השיג ".
סנדרה האריס: מייסד ונשיא, ECOlunchbox
"רבים מאיתנו משתמשים במדיה החברתית כדרך 'לבדוק' חברות ולוודא שהן 'אמיתיות' ו'לגיטימיות 'לפני שנמשיך לקנות או לעסוק בדרך אחרת.
טיפחנו בפייסבוק קהל מעריצים בן 10,000 איש, עבור ECOlunchbox. בעוד שהפוסטים היומיים שלנו בפייסבוק עשויים להגיע לכמה מאות אנשים בלבד (אלא אם כן הם משותפים והופכים לוויראליים), הלייקים והדף שלנו 'מתחייבים' ל- ECOlunchbox.
אם מישהו שעובר ליד דף הפייסבוק שלנו לוקח רגע לקרוא תגובות, הוא יראה ש- ECOlunchbox הוא "סימן אהבה" בקרב הקהילה הידידותית לסביבה שלנו. "
פרדה גור: בעלים, טיולים קולינריים וחופשות
"אני משתמש הן בפייסבוק והן בטוויטר כדרך מצוינת לבנות מערכות יחסים עם הלקוחות הנוכחיים שלי. זוהי התוצאה המשנית של להוציא את המילה על שלי עֵסֶק. מכיוון שיש לי עסק לשירותי נישה, אני חייב לשמור על שמי מול לקוחות פוטנציאליים ומדיה חברתית היא אחת הדרכים לעשות זאת ".
ג'קי רייסנאוור: הבעלים, מונסטר רוז עיצוב פרחים
"רוב הסיכויים הנכנסים שלנו ראו אותנו לראשונה באינסטגרם. הסוד שלנו הוא לא ממש סוד בכלל: יש לנו תמונות נהדרות ופוסטים עקביים.
קיבלתי עצות בשלב מוקדם לפרסם תמונות של עבודות מרגשות אותי. במונסטר רוז אנחנו עושים רק חתונות ואירועים גדולים ולעתים קרובות אנחנו עושים עיצובים שהם לא הסגנון האישי שלי. עם זאת, אני נוהג לא לפרסם תמונות אירועים ברשתות החברתיות שאינן תואמות את המקום שבו אני רוצה לקחת את המותג שלנו ".
