זה היה שבוע קשה באחת העונות הכי עמוסות שלי ב עֲבוֹדָה. עמיתים לעבודה כל הזמן החמיצו מועדים; עברנו שתי רכישות; והייתי צריך לבצע שינויים מתמידים במסמך חשוב שהכנתי. הדבר האחרון שהייתי צריך הוא הודעת דוא"ל מהעמית שלי לעבודה שמספרת לי כיצד לבצע את עבודתי, והעתקת הבוס שלי ושני מנהלים נוספים.
העמית המדובר פירט בפירוט לגבי שינויים בתיקים שלי ובתשלומים למחלקת קשרי המשקיעים. לא משנה שכל מה שהוא הזכיר לי כל כך מועיל היה-ניחשת נכון-כבר נעשה. דחפתי את הכיסא לאחור, נשמתי עמוק כדי להתכונן לשיחה רציונלית ו… איבדתי אותו לגמרי.
אני לא זוכר מה אמרתי דרך הקול הרועד והדמעות שלי, אבל אני יודע שהמילים "התנשאות", "התנשאות" ו"ניהול מיקרו "עלו פעם או פעמיים. ואז הסתערתי דרמטית כדי לסיים לבכות בחדר האמבטיה. לא המראה הטוב ביותר, אני יודע.
אתה עשוי להיות מופתע לשמוע את זה למרות התקרית הזו (שאני בהחלט יכול לומר שהיא אישית קריירה נמוך), לא פוטרתי. למה לא? מכיוון שעשיתי את הצעדים הבאים כדי להציל את המצב - ואם אי פעם תמצא את עצמך בתרחיש דומה, גם אתה צריך.
קח זמן להתקרר
הסתערות לא הייתה בְּדִיוּק הצעד הנכון, אבל האינסטינקט שלי להתרחק מהסיטואציה ולתת לעצמי זמן להתאושש היה. הניסיון להתמודד עם המצב לפני שאחזיר לעצמי את השליטה על עצמי היה הרסני. אם יש לך רגע רע דומה לשלי, צא לטיול מהיר ברחבי הבלוק, לך שב במכוניתך ותן לכל לצאת החוצה, או נעל את עצמך בדוכן אמבטיה כדי לסיים לבכות.
איליין סוואן, א מורה ודובר בנושאי עסקים, אומר, "שב לאחור ותנשום לפני פתיחת הפה." קשה לצנזר את עצמך כשאתה רגשי ובפעם הבאה שאתה מדבר עם עמיתיך לעבודה, אתה תרצה להיות אולטרה מקצועי ו מְנוּמָס.
מה אם המפקח או משאבי האנוש שלך רוצים לטפל במצב באופן מיידי? למרות שאתה עשוי לחשוב שאתה צריך להיות מסכים כדי לשמור על העבודה שלך, אל תפחד לבקש זמן. אל תיכנס לחדר ישיבות כדי לדבר עם אנשים גבוהים יותר או עם משאבי אנוש אם אתה עדיין מוטרד. הבוס שלי ואני חיכינו יומיים לשבת ולתת מענה למצב. זה נתן לי זמן לחשוב מה אני רוצה להגיד ואיך. הפגישה שלנו, כשהיא מתוחה, עדיין הלכה טוב יותר מאשר הייתה אם הייתי עדיין במצב התמוטטות.
יותר: 5 סימנים שעליך להפסיק את עבודתך בהקדם האפשרי
ספר למפקח שלך אם החיים האישיים שלך הם בלגן
בזמן שהתרסקותי אירעה, עברתי גירושין נוראיים וממושכים. הצעות החוק המשפטיות הלכו וגדלו, הוויכוחים על ההסדר הכספי נראו אינסופיים, וכמה ימים זה הרגיש כמו מאמץ הרקולאי לקום מהמיטה - שלא לדבר על ללבוש מכנסיים. כשאתה עובר תקופה קשה אישית, זה עלול להפוך למאבק לשמור על הפרדת שני העולמות. עד כמה שזה מרגיש להפחיד לספר למפקח שלך מה קורה, אני ממליץ על זה.
כך היה לידיה רמזי, דובר מקצועי, יועץ ומאמן בנימוס עסקי. כשהתגרשה, אמרה רמזי לממונה עליה ומציעה לומר משהו כמו, "יש משהו אני צריך ליידע אותך למקרה שאני לא מתנהג כמו עצמי הרגיל ", ועקוב בקצרה הֶסבֵּר. אמנם לא שיתפתי את הבוס שלי במשהו אישי מדי, אבל בשבועות שקדמו לימי הרע אמרתי לו מספיק שהוא הבין כמה מהסיבות הבסיסיות להתפרצות שלי, ואני משוכנע שזה חלק מהסיבה שלא הייתי ננזף. עדיף לתת רמז לבוס שלך למקרה הצורך מאשר להסביר לאחר מעשה.
הבעלים של החלק שלך והתנצל
האם עמיתי לעבודה לא היה בשורה? כן. הממונה שלי שוחח איתו גם לאחר התקרית על דיבור אישי עם עמיתים לעבודה על נושאים כאלה ומתי זה מתאים למקורות גבוהים יותר (וכאשר זה לֹא). אבל עדיין הגבתי בצורה רגשית מדי, לא מקצועית מדי, כך שהתנצלות הייתה בסדר.
אתה עלול להתפתות להתעלם מהסיטואציה, בתקווה שהסרבול רק ייעלם. אבל זה עלול להסתכן ברגשות כואבים, ברכילות במקום העבודה ומערכת יחסים גרועה עם עמיתך לעבודה. אז בלע את הגאווה שלך, כי התנצלות מעומק הלב לא תערער את סמכותך הנתפסת בתפקיד - וזה יכול למעשה לעזור לך לשמור על התפקיד הזה. רמזי מזהיר כי עליך להתנצל מבלי להטיל אשמה, לקחת אחריות על חלקך ובעיקר - לדקדק! "אנשים נוטים להמשיך ולהחמיר את המצב", היא אומרת, "אל תעשה זאת על-לְהִתְנַצֵל."
יותר: 5 טיפים להתמודדות עם עמית רעיל
שאל על העתיד
לא, אל תשאל, "האם אני עומד לפטר?" למה לשים את הרעיון בראש של מישהו? אבל האם כלול בדיון שלך שפה המרמזת שעדיין תהיה בעבודה ובחברה בעתיד. שאל מה אתה יכול לעשות כדי להיות חלק מהפתרון ודבר על השלבים הבאים כאילו אתה עדיין תהיה שם. "מה אני יכול לעשות קדימה?" הוא ביטוי מצוין. רוב האנשים מתחנפים לשאול עצה ויגיבו בחיוב.
ואז, למעשה עשה מה שהם אומרים! אם הבוס שלך מציע יותר תקשורת פנים אל פנים במקום מיילים, הקפד לעזוב את הקוביה ולדבר עם אותו עמית תקתק אותך-וודא שהם רואים אותך מיישם את ההצעות שלהם (כל עוד זה בצורה טבעית, לא סירת תצוגה) אחד).
עד היום בו רובוטים יושבים בתאים שלנו במקום בני אדם, רגשות בהכרח תיכנס למקום העבודה. בהתחשב בכך שחיינו האישיים לא תמיד הולכים בדרכים חלקות ומאושרות, לא תמיד ניתן יהיה לשמור על קור רוח בעבודה. אני מקווה שלעולם לא יהיה לך יום גרוע כמו שלי, אבל אם כן, אני מקווה שהשלבים האלה יעזרו לך לחזור.
