Oh, Amazon. Senza di essa, dovrei affrontare negozi di elettronica, pagare al dettaglio per libri con copertina rigida e trasportare regolarmente a casa 12 confezioni di LaCroix dal negozio. Non proprio il mio genere. Ma ora Amazon sta tirando un 180 e sperimentando le posizioni dei supermercati al dettaglio. Dire che cosa?
Hanno già aperto un Negozio di alimentari Amazon Go per i dipendenti di Seattle, ma Amazon vuole espandersi. Secondo rapporti, hanno ideato un prototipo per un negozio di alimentari che è proprio come quello in cui vai di solito, tranne per il fatto che tutto viene preso dagli scaffali, imballato e venduto da robot. Sì.
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Essendo cresciuto guardando molti film di fantascienza, sono sempre diffidente nei confronti di qualsiasi piano che si basi su: "usa solo i robot". Ma anche, come qualcuno che passato molto tempo a lavorare nella vendita al dettaglio, il passaggio all'automazione ha un'altra, più realistica, spaventosa implicazione: meno posti di lavoro per i lavoratori orari (che sono
prevalentemente donne, il 15% dei quali vive in condizioni di totale o quasi povertà).La maggior parte delle industrie ha aumentato l'automazione come tecnologia progressi, ma finora la maggior parte dei negozi al dettaglio e dei ristoranti ha resistito. Ma con il passare del tempo, le aziende stanno escogitando più modi per sostituire i lavoratori umani con robot e computer, in modo che le aziende possano fare soldi senza dover pagare i dipendenti.
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Un negozio di alimentari completamente automatizzato potrebbe essere conveniente. Meno tempo ad aspettare in fila, meno tempo a cercare ciò di cui hai bisogno. Ma anche se è più veloce, mi chiedo se alla gente mancherà la possibilità di chiedere aiuto a un vero essere umano nel negozio. E se il modello di business di Amazon ha successo, puoi scommettere che si diffonderà ad altri negozi. Ciò significa che le persone perderanno il lavoro e, a causa di ciò, ho difficoltà ad accettare questo piano.
Inoltre, correggimi se sbaglio, ma non è tutto punto di Amazon che non deve uscire di casa? Posso ordinare tinture per capelli, un divano e una pinta di gelato tutto sullo stesso sito web mentre sono in pigiama. Per me, questo è un modello di business vincente, e non sono sicuro che i sogni di Amazon basati su robot di mattoni e malta saranno mai in grado di competere con questo.
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