Nessuno ha intenzione di far trainare il proprio veicolo, ma la realtà è che il traino avviene. Nel 2012, il principale fornitore di servizi stradali AAA ha rimorchiato quasi 12 milioni di veicoli in un'officina di riparazione. Siate preparati e sappiate cosa fare in caso di guasto.
Preparati per
un guasto
Nessuno ha intenzione di far trainare il proprio veicolo, ma la realtà è che il traino avviene. Nel 2012, il principale fornitore di servizi stradali AAA ha rimorchiato quasi 12 milioni di veicoli in un'officina di riparazione. Siate preparati e sappiate cosa fare in caso di guasto.
Raggiungi un luogo sicuro
"Essere bloccati con il tuo veicolo può essere un'esperienza molto stressante", afferma John Nielsen, direttore dell'ingegneria e delle riparazioni automobilistiche di AAA. "Ci sono diverse cose da ricordare che possono aiutarti a tenerti al sicuro e a rimetterti in viaggio più rapidamente". Il primo è raggiungere un luogo sicuro. Se la tua auto ha problemi ma può ancora essere guidata, AAA consiglia di guidare l'auto in un luogo sicuro, come un parcheggio, o almeno completamente fuori dalla carreggiata.
"Se l'auto non può uscire completamente dalla carreggiata, accendi i lampeggiatori di emergenza e prendi in considerazione di lasciare il veicolo e spostarti in un luogo più sicuro", afferma Nielsen. L'importante è uscire dal veicolo (sul lato lontano dal traffico) e non sostare mai direttamente dietro o davanti a un veicolo in panne.
Chiamare per aiuto
Una volta che sei in un posto sicuro e fuori dal tuo veicolo, chiama immediatamente il tuo fornitore di assistenza stradale. Le tue opzioni includono AAA, il fornitore di assistenza stradale del produttore o una società di rimorchio.
Fornire indicazioni chiare
Rendi più facile per il conducente del carro attrezzi trovarti fornendo la tua posizione esatta o descrivendo la tua posizione, annotando segnali stradali, indicatori di miglia, punti di riferimento, edifici e segnali stradali. Se ti senti un po' esausto e hai bisogno di aiuto per individuare la tua posizione, scarica il App mobile AAA per iPhone e Android.
Solo i fatti, signora
AAA a portata di mano Cosa fare quando il tuo veicolo si guasta guida consiglia di fornire le seguenti informazioni quando si chiama per l'assistenza stradale:
- Il tuo numero di iscrizione AAA/CAA o le informazioni sull'assicurazione, se applicabile
- Il numero di telefono dove puoi essere raggiunto
- La tua posizione — indirizzo esatto o incrocio più vicino o numero di uscita
- Una descrizione del tuo veicolo: colore, marca, modello e anno
- Il numero di targa del tuo veicolo
- La natura del tuo problema: ad esempio, se hai finito la benzina, chiedi al fornitore di servizi di portarti la benzina ed evita un costoso traino. (Questo può sembrare ovvio, ma in una situazione stressante potresti dimenticarlo.)
- Qualsiasi circostanza che possa richiedere considerazioni speciali per il traino o il trasporto, come un veicolo insolito, un gran numero di passeggeri, neonati, esigenze mediche e se il tuo veicolo utilizza diesel o un'alternativa carburante.
Decidi dove trainare il tuo veicolo
Se sei abbastanza fortunato da sapere come riparare il tuo veicolo (o avere un partner con pazze abilità automobilistiche), puoi far trainare il tuo veicolo direttamente a casa tua. Se sei come il resto di noi comuni mortali, dovrai fornire all'autista del carro attrezzi il nome e l'indirizzo del luogo in cui desideri che il tuo veicolo venga trainato. Molto probabilmente questa sarà la tua concessionaria o officina di riparazione auto. Se non sei sicuro di dove farlo trainare, AAA ha un elenco di strutture di riparazione auto approvate dall'AAA che è disponibile sia per i membri AAA che per i non membri all'indirizzo AAA.com/Riparazione.
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