Waktu yang paling menegangkan di salon rambut tidak selalu menunjukkan warna besar atau potongan rambut di akhir — itu adalah fakta bahwa banyak dari kita tidak tahu berapa banyak yang harus kita berikan. penata rambut.
Saya malu ketika harus memberi tip di salon rambut saya. Lebih buruk lagi, saya membuat fakta itu benar-benar jelas dengan memberi kompensasi yang berlebihan dan memberi tip kepada semua orang mulai dari gadis muda yang mencuci rambut saya hingga orang yang menyapu rambut saya. Memberi tip seperti Anda mengira Anda Donald Trump dan mengharapkan semua orang di salon untuk membungkuk saat Anda keluar hampir sama buruknya dengan menyerahkan orang yang bekerja keras untuk membuat Anda cantik dengan seikat koin. Sudah saatnya kita memecahkan kode tip, demi dompet dan stylist kita tercinta, yang pantas mendapatkan tip yang adil.
“Saya suka mengikuti pedoman tip umum 15 persen untuk layanan OK/memuaskan,” kata Monaé Everett, pakar kecantikan untuk
Rambut dan Rias Monaé Everett. “Apa pun yang lebih dari 20 persen menunjukkan bahwa Anda sangat bahagia. Setiap tip di bawah lima persen umumnya menunjukkan bahwa Anda tidak puas dengan layanan ini.”Lagi:14 Tampilan rambut split yang akan membuat Anda menyukai tren
1. Haruskah Anda memberi tip kepada penata senior dan junior secara berbeda?
Pendapat para ahli berbeda tentang apakah penata senior harus menerima tip yang lebih tinggi daripada penata junior. Everett mengatakan mereka akan secara otomatis menerima tip yang lebih besar karena mereka membebankan harga yang lebih tinggi berdasarkan pengalaman ekstra mereka. Tapi Liz Sarvinas, pemilik Rambut oleh El, mengatakan bahwa biasanya untuk mengakui keahlian staf senior dengan tip yang lebih murah hati. “Stylist senior harus diberi tip lebih banyak, selama mereka berkomitmen untuk melanjutkan pendidikan dan memberikan layanan di atas rata-rata,” kata Sarvinas. “Stylist senior adalah di antara beberapa yang terpilih. Selain itu, senioritas hanya berlaku jika diimbangi dengan pengetahuan dan kualitas.”
2. Haruskah Anda menyesuaikan tip berdasarkan berapa lama layanan berlangsung?
Baik Everett dan Sarvinas setuju bahwa waktu yang dibutuhkan penata rambut untuk mewarnai atau memotong rambut Anda tidak boleh menjadi faktor dalam jumlah yang Anda berikan padanya — selama Anda bukan alasan mengapa waktu tambahan diperlukan untuk layanan.
“Jika penata rambut tidak bekerja secara efisien dan membutuhkan lebih banyak waktu untuk servis, maka tidak, ini tidak akan memengaruhi tip,” kata Sarvinas. “Jika klien memiliki jumlah rambut yang berlebihan (panjang atau tebal) dan jika TLC ekstra diberikan, maka ya, itu harus tercermin di ujungnya.”
Everett mengatakan uang ekstra untuk waktu ekstra hanya boleh jika penata rambut melampaui dan melampaui layanan saat ini. "Misalnya, jika itu adalah koreksi warna multi-proses atau jika mereka harus menghapus ekstensi rambut Anda sebelum layanan Anda saat ini," katanya.
Lagi:Tren rambut piksel futuristik yang akan membuat Anda terpesona
3. Haruskah Anda memberi tip pada asisten stylist Anda?
Salah satu aturan tip yang paling membingungkan menyangkut Hberapa banyak yang harus kita berikan kepada asisten penata — terutama jika Anda memiliki asisten seperti saya, yang pijat kepalanya sangat berharga.
“Setelah Anda mengetahui harga akhir layanan dan memutuskan jumlah tip, putuskan berapa banyak asisten yang ditambahkan ke layanan,” kata Everett. “Jika mereka hanya keramas rambut Anda, beri mereka seperempat dari ujungnya. Jika asisten menerapkan warna rambut Anda, keramas Anda, dan mengeringkan rambut Anda, beri mereka setengah dari ujungnya.
Dari segi persentase, Sarvinas mengatakan asisten penata gaya harus diberi tip tidak kurang dari lima persen dan naik hingga 10 persen, tergantung pada jumlah bantuan dan kualitas pekerjaan mereka.
4. Apa faktor lain yang harus mempengaruhi tip?
Dan ada faktor lain yang harus Anda pertimbangkan saat memberi tip — termasuk apakah penata gaya telah mengubah jadwalnya untuk mengakomodasi Anda, atau tetap terlambat/datang lebih awal untuk menyesuaikan Anda dengan sorotan yang Anda butuhkan, tetapi lupa memintanya saat membuat janji, Everett mengatakan.
“Pengalaman salon dari saat Anda masuk melalui pintu hingga keluar harus tercermin dalam tip, dari sapaan saat Anda masuk, hingga ke salon. kebersihan salon, kualitas produk, dan tentunya kepuasan Anda terhadap layanan yang Anda minta harus tercermin semuanya,” kata Sarvinas. “Pelanggan yang puas meninggalkan tip yang lebih besar, tip yang lebih besar membuat stylist senang, stylist yang bahagia didorong untuk melakukan pekerjaan yang hebat dan menciptakan lingkungan yang ramah bagi klien. Semua orang menang.”
