Michael Tennant tahu tentang perasaan. Sebuah empati pakar dan pengusaha — Tennant adalah pendiri dan CEO dari Laboratorium Keingintahuan, serta penulis buku yang akan datang Kekuatan Empati: Jalan 30 Hari Menuju Pertumbuhan Pribadi dan Perubahan Sosial - dia telah menjadikan hidupnya sebagai pekerjaan untuk menyebarkan empati dan membuatnya mudah untuk dipelajari dan diajarkan.
Sampai ke titik itu tidak mudah, seperti yang dia katakan kepada orang banyak di SHE Media Co-Lab Future of Acara kesehatan di SXSW, ketika dia berbicara tentang bahasa perasaan dan memimpin kelompok melalui empati mini bengkel.
“Jalan saya untuk sampai ke sini adalah jalan belajar bagaimana menghadapi emosi,” katanya. “Pada tahun 2019, tepat sebelum pandemi, saya secara tragis kehilangan dua kakak laki-laki saya dalam waktu tiga bulan satu sama lain. Dengan kekalahan pertama itu, saya belajar bahwa saya telah menjalani seluruh hidup saya tanpa benar-benar tahu bagaimana menyaksikan emosi yang saya alami, dan lebih buruk lagi, [tanpa mengetahui] bagaimana menanggungnya, bagaimana mengatasinya dan pindah ke tempat resolusi. Saya harus memikirkannya.
Tennant mengakui bahwa dia jatuh kembali ke "mekanisme koping beracun" di masa mudanya - dan menyadari bahwa jika dia terus mengandalkan kebiasaan tidak sehat itu, dia mungkin akan segera bergabung dengannya kakak beradik. Untungnya, hubungan yang ada dengan terapi dan kelompok kepemimpinan emosional pria mingguan membantunya belajar untuk terhubung dan berbicara tentang emosinya, serta cara melewatinya.
Salah satu bagian penting dari pekerjaan itu: "Saya harus menyusun paradigma yang masuk akal untuk saya sembuhkan," katanya. Itu dimulai dengan mengakui dan mengenali emosi di tubuhnya. Meditasi membantu, begitu pula kebiasaan menulis jurnal yang dimulai dengan pernyataan nilai dan tujuan pribadinya. (Pergi ke valuesexercise.com untuk menemukan nilai inti Anda sendiri dan pernyataan tujuan Anda.)
“Setiap pagi hingga hari ini, saya menulis pernyataan tujuan itu di bagian atas jurnal saya, saya check in dengan tubuh saya, dan saya membuat penilaian tentang di mana saya harus memfokuskan waktu dan energi saya hari itu,” dia dikatakan.
Elemen penting kedua adalah gerakan — khususnya yoga dan lari — terutama saat berhadapan “emosi ketakutan, kemarahan, dan kesedihan yang lebih sulit yang muncul setiap hari,” dia dijelaskan.
Praktik tersebut membantu Tennant tetap membumi saat pandemi melanda. “Ketika seluruh dunia kita terbalik, saya bisa tetap membumi dan hampir menyusun proses yang saya ambil untuk menyembuhkan dari dua kekalahan itu,” katanya. Mereka juga membantunya melewati kehancuran akibat pembunuhan George Floyd. (Agaknya, Tennant berbagi bahwa dia menulis esai pada malam sebelum kematian Floyd tentang perasaannya setelah melihat stiker 'God Bless Our President' di drive-thru dari Starbucks di Florida, “dan pengalaman menjalani hidup, mengalami kejutan, tidak tahu bagaimana menyadarinya, bagaimana memberi label, atau apa yang harus dilakukan Berikutnya.")
“Sejak saat itu, hidup saya didedikasikan untuk membawa alat empati ke ruang yang tidak memilikinya,” katanya. “Dan sejujurnya, itulah sebagian besar ruang tempat kami berada, sebagian besar pekerjaan yang kami kembalikan.”
Hari ini, Tennant mengabdikan diri untuk membagikan pembelajarannya tentang apa yang dia sebut lima fase empati — dan dia memberi orang banyak di Future of Health intip apa artinya itu.
Lima Fase Empati
Fase pertama - dan fase yang menjadi fokus pembicaraan Tennant - adalah bahasa perasaan. “Dengan mencari ke dalam, merasakan emosi itu, mendapatkan informasi darinya, saya dapat menuangkannya tujuan saya, menggunakan tujuan sebagai lensa untuk memproses apa yang harus saya lakukan selanjutnya,” dia dikatakan.
Bahasa perasaan adalah leksikon bersama seputar empati, jelasnya. Dan apa itu empati? Tennant menjelaskan tiga jenis: Empati kognitif; empati somatik; dan Empati afektif.
Untuk memanfaatkan empati kognitif Anda, untuk memahami emosi pada tingkat intelektual, itu membantu pahami lima emosi inti - kegembiraan, ketakutan, kemarahan, rasa malu, dan kesedihan - dan bagaimana emosi itu muncul Anda.
“Hanya dengan memiliki kemudahan akses ke lima emosi inti tersebut, Anda bisa mulai penasaran dengan apa yang Anda alami,” katanya.
“Empati somatik, atau empati emosional, adalah ilmu bahwa kita benar-benar merasakan emosi kita di tubuh kita sebelum mampu membuat hubungan intelektual dengan apa yang kita rasakan.”
Terakhir, ada empati afektif — memahami dan berbagi perasaan orang lain. “Memahami emosi pada tingkat kognitif, memahami emosi pada tingkat somatik, dan memercayai insting Anda,” jelas Tennant. “Kuncinya adalah mampu menurunkan ego Anda dan [menjadi] selaras dengan apa yang dibutuhkan dalam situasi tersebut. Jadi itulah tujuan kita sebagai pemimpin saat kita memperkuat empati kita: Bagaimana kita memercayai suara hati kita, dan melakukan apa yang diperlukan?”
Tennant memberi tahu penonton bahwa kegembiraan, baginya, bisa terasa seperti buih di kulitnya; kemarahan dapat muncul sebagai panas dalam tubuhnya; dan rasa takut bisa muncul sebagai ketegangan di dadanya. Tentu saja, emosi tersebut mungkin muncul secara berbeda untuk Anda.
Tennant kemudian memimpin kerumunan SXSW dalam latihan empati menggunakan kartu dari Sebenarnya Edisi Happy Hour Penasaran. Pertanyaan-pertanyaan tersebut dimaksudkan untuk membantu orang mengeksplorasi hal-hal yang membuat mereka bahagia, dari mimpi hingga kenangan indah, dan bertindak sebagai stimulus. “Dan tugas kami adalah memeriksa apakah ada reaksi fisik yang kami terima setelah mendengar dan memvisualisasikan pertanyaan itu,” kata Tennant kepada penonton. “Kami akan memeriksa dan memindai setiap perubahan yang kami temukan. Apa pun yang muncul, kami hanya akan memperhatikan dan mencatat. [Dan] kita akan mencoba memberi label sensasi menggunakan lima emosi inti.
Pertanyaan pertama yang ditanyakan Tennant: 'Apa yang Anda inginkan saat berusia 12 tahun ketika mereka besar nanti?'
Lebih penting daripada jawaban yang sebenarnya — untuk Tennant, untuk sukarelawannya, untuk semua orang di kerumunan, dan untuk siapa saja yang membaca ini sekarang - apakah perasaan yang muncul dari pertanyaan itu, bagaimana hal itu muncul secara fisik di tubuh Anda, dan bagaimana Anda memprosesnya dia. Yang penting adalah memiliki bahasa untuk itu.
“Latihan ini berada dalam ranah perhatian, ”jelas Tennant. “Kami baru saja menggunakan permainan kartu sebagai stimulus untuk melatih bagaimana emosi kami muncul. Tetapi setiap saat, bagi orang-orang di ruangan yang pernah mengalami gaslit atau mengalami mikroagresi halus, [dan] Anda tidak tahu apa yang terjadi di tubuh Anda, Anda sekarang memiliki alat. Anda bisa mempercayai perasaan itu. Anda dapat memperlambat, Anda dapat memberi label perasaan itu, dan kemudian Anda dapat memilih apa yang ingin Anda lakukan - setelah Anda mengetahui apa yang Anda rasakan.