दु: ख एक अविश्वसनीय रूप से दर्दनाक भावना है जिसे किसी को भी अकेले नहीं गुजरना चाहिए। यद्यपि एक ऐसे कठिन समय से गुजरने वाले व्यक्ति को यह व्यक्त करने में परेशानी हो सकती है कि वह कैसा महसूस कर रहा है, पास में एक दोस्त होने से जो सुनने को तैयार है, वास्तव में उपचार प्रक्रिया में मदद कर सकता है। हम कुछ सुझाव साझा करते हैं जिससे आपको एक ऐसे दोस्त का समर्थन करने में मदद मिलती है जो आपके लिए सबसे अच्छा दुःख का अनुभव कर रहा है।
दुख को समझना
दु: ख के चरणों को समझने के लिए सबसे आम तौर पर स्वीकृत तरीका है Kubler- रॉस आदर्श। एलिज़ाबेथ कुबलर-रॉस ने दुःख को पाँच चरणों में विभाजित किया: इनकार, क्रोध, सौदेबाजी, अवसाद और स्वीकृति। यह, ज़ाहिर है, एक सामान्य मॉडल है, और यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि कोई भी दो लोग एक ही तरह से दुःख का अनुभव नहीं करते हैं।
भावनाओं को मान्य करें
यह भविष्यवाणी करने के लिए कोई विज्ञान नहीं है कि कोई व्यक्ति अचानक परिवर्तन या हानि पर कैसे प्रतिक्रिया करेगा। और भावनाओं की एक सही या गलत श्रृंखला जैसी कोई चीज नहीं होती है जो लोग ऐसी घटना होने पर अनुभव करेंगे। एक व्यक्ति क्रोध, अपराधबोध, राहत या किसी भी तरह की भावनाओं को महसूस कर सकता है क्योंकि वे दु: ख के चरणों से गुजरते हैं। इनमें से कुछ भावनाएं विशेष रूप से अलग-थलग महसूस कर सकती हैं। इसलिए यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप अपने मित्र को अपनी भावनाओं को मुखर करने दें ताकि आप उसे आश्वस्त कर सकें कि वह जो महसूस कर रही है वह ठीक है। उन भावनाओं को बाहर निकालना और उनके अस्तित्व को स्वीकार करना हीलिंग की ओर पहला कदम है।
अपने दोस्त को महसूस करने दें
आपके लिए यह स्वाभाविक है कि आप अपने मित्र के बचाव में आना चाहें और उसे आश्वस्त करें कि चीजें आसान हो जाएंगी। और यद्यपि ऐसे कथन सत्य हो सकते हैं, लेकिन अक्सर ऐसा नहीं होता जो आपके मित्र को सुनने की आवश्यकता होती है। जब कोई व्यक्ति दुःख का अनुभव कर रहा हो, तो उस व्यक्ति को जो कुछ भी वह महसूस कर रहा है उसे महसूस करने देना महत्वपूर्ण है। अंतत: आपके मित्र और समय के साथ उसके द्वारा अनुभव की गई यात्रा को छोड़कर कोई भी आपके मित्र के दर्द को दूर नहीं कर सकता है। यद्यपि आप निश्चित रूप से सुनने के लिए हो सकते हैं, आप स्थिति को "ठीक" नहीं कर सकते हैं, इसलिए बेहतर है कि ऐसा करने का प्रयास न करें।
क्लिच से बचें
हम सभी इस तरह के क्लिच से परिचित हैं जैसे "वह एक बेहतर जगह पर है" और "वह चाहती है कि आप आगे बढ़ें।" हालांकि वे एक बहुत ही ईमानदार जगह से आते हैं जो परेशान व्यक्ति को आराम देना चाहते हैं, वे अक्सर विपरीत प्रभाव डाल सकते हैं। ये बातें आपके मित्र को अपने लिए उन्हें देखने में सक्षम नहीं होने के कारण निराश महसूस कर सकती हैं, और इससे अलगाव और संकट की भावना पैदा हो सकती है। कभी-कभी वाद-विवाद करने के बजाय केवल चुप रहना और वहां रहना बेहतर होता है।
हाजिर होना
अंतत: सबसे महत्वपूर्ण चीज जो आप कर सकते हैं वह है उपस्थित रहना। ध्यान से सुनकर और अपने दोस्त के लिए खुद को खोलकर, आप उसे एक सुरक्षित स्थान देंगे जिसमें वह वह सब कुछ महसूस कर सकती है जो वह महसूस कर रही है। जब आप वास्तव में मौजूद होते हैं, तो आप अपने मित्र को हर संभव सहायता प्रदान करते हैं।
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