Starbucks a eu sa part de controverse cette année, avec tout, des contrecoups aux leur interdiction de paille à une fermeture très nécessaire de leurs magasins pour formation sur les préjugés raciaux. Mais s'ils essaient de réduire leur utilisation de plastique ou créer des opportunités d'enseignement supérieur pour leurs employés, au moins ils essaient toujours de s'améliorer.
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Leur dernier coup? L'ouverture d'un magasin à Washington, DC, s'adressait aux communautés sourdes et malentendantes. Tous ceux qui travaillent dans le magasin parleront couramment la langue des signes américaine. Les employés sourds porteront des tabliers brodés en American Sign Language et les employés entendants porteront des épinglettes « I Sign ».
Le magasin incorporera plus d'éléments visuels dans sa conception pour commander et ramasser des boissons et utilisera des surfaces réfléchissantes à faible éblouissement partout.
Ce qui est vraiment cool, c'est que Starbucks travaille avec des entreprises appartenant à des personnes sourdes pour donner vie au magasin. Les tabliers seront brodés par un fournisseur sourd, tandis que les œuvres d'art et les marchandises vendues au magasin seront conçues par des artistes sourds. De cette façon, ils ne créent pas seulement un magasin plus accueillant pour les clients sourds et malentendants, mais aident également à soutenir les petites entreprises appartenant à des personnes sourdes.
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Starbucks a ouvert son premier magasin de signature en Malaisie en 2016, mais c'est leur premier magasin de signature aux États-Unis. Situé au 6th & H St. à D.C., le nouveau magasin se trouve près de l'Université Gallaudet, une université pour les personnes sourdes et malentendantes.
Vous pouvez visiter le magasin de dédicaces Starbucks à son ouverture en octobre, juste à temps pour obtenir un latte aux épices à la citrouille adapté à la saison.