Une mère de Floride a appelé le 911 lorsque son bébé s'est retrouvé accidentellement coincé dans sa voiture chaude – mais le répartiteur non seulement n'a pas envoyé d'aide, mais a raccroché au nez.
Shana Dees et son fils de 10 mois, Jack, faisaient des courses sous le chaud soleil de Floride samedi dernier lorsqu'il a accidentellement verrouillé la voiture en jouant avec les clés de sa mère. Non seulement son fils était à l'intérieur, attaché dans son siège auto, mais son téléphone aussi. Elle pouvait voir qu'il devenait déjà chaud et contrarié, alors elle a supplié un passant d'avoir un téléphone pour appeler le 911, pensant qu'elle pourrait trouver quelqu'un pour sauver son bébé.
Nan.
La bande 911 révèle les ordures que le répartiteur a racontées à cette mère effrayée. "Ils ne pourront pas essayer d'accéder à la voiture à moins que l'enfant ne soit dans une sorte de
Ensuite, le répartiteur a mis fin à l'appel. Le répartiteur réellement raccroché au nez.
Le département de police de Tampa enquête, et ils disent que ce n'était pas du tout le bon protocole. Heureusement pour Dees et son petit garçon, un policier qui n'était pas en service a remarqué l'agitation, a appelé le 911 et a obtenu le réponse appropriée - ce répartiteur a découvert où ils se trouvaient et a déclaré qu'un camion de pompiers et un policier se trouvaient sur le manière. Pendant ce temps, un autre client a cassé la fenêtre avec une clé et a sauvé le petit garçon.
Une autre maman avec qui j'ai pu parler, Diane, a vécu une expérience similaire lorsque son mari a accidentellement enfermé leur enfant de 2 ans dans leur auto - également en Floride. Ce n'est que lorsque son mari a appelé le 911 que tout s'est bien passé. « Ils se sont occupés de tout », me dit-elle. Ils ont lancé un appel d'urgence à AAA pour envoyer quelqu'un pour déverrouiller la porte, et pendant qu'ils attendaient, ils ont envoyé les pompiers pour surveiller la situation.
Ils guettaient les signes de détresse et étaient prêts à casser une vitre si le besoin s'en faisait sentir. AAA s'est présenté dans environ 20 minutes et a déverrouillé la voiture. Elle partage: «Les pompiers ont donné à mon fils des autocollants et de l'eau froide et se sont assurés qu'il allait bien. Tout s'est très bien passé !
J'ai un cauchemar récurrent où quelque chose de grave ou d'horrible se passe et je compose le 911. La partie cauchemar? Soit le téléphone ne fonctionne plus, soit personne ne répond. La peur que je ressens dans ces rêves est majeure et je me réveille toujours en me sentant épouvantable. J'imagine que Dees ressentait la même chose – trahie par les services auxquels elle pensait pouvoir faire confiance en cas de besoin.
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