No, señoras, no se lo están imaginando. Las mujeres realmente reciben más críticas que los hombres en el trabajo.
Abrasivo. Malévolo. Irracional. Mandón. Estridente. Estos son adjetivos comunes que se usan en el lugar de trabajo para describir a las mujeres que lideran grupos o dicen lo que piensan. ¿Hombres? Se describen en términos mucho menos cargados y personales como "impaciente" o "asertivo".
Esta no es solo una historia anecdótica de la desigualdad en el lugar de trabajo. Un nuevo informe para Revista Fortune muestra en términos cuantificables que las mujeres son mucho más propensas a ser criticadas en el trabajo. Y la mayoría de las veces, la crítica es personal, más que una retroalimentación constructiva sobre cómo mejorar el desempeño.
Es lo que investigador Kieran Snyder denomina “retroalimentación negativa” en las revisiones de desempeño, que atacan rasgos personales como cuán agresivo se percibe que es un empleado. Es más probable que los hombres obtengan lo que Snyder llama "retroalimentación constructiva", como que les digan que reduzcan la velocidad y se concentren en los detalles para mejorar el rendimiento. En términos más simples, los hombres reciben más a menudo retroalimentación sobre su desempeño laboral que sobre cómo el acto del desempeño hizo sentir a los demás. A los hombres se les dice cómo mejorar y crecer profesionalmente. A las mujeres se les dice que se callen.
Snyder realizó la investigación pidiendo a sus colegas en tecnología, tanto hombres como mujeres, que enviaran sus evaluaciones de desempeño para que ella pudiera buscar patrones. Miró 248 reseñas en total de 180 profesionales de la tecnología diferentes, que incluían a 105 hombres y 75 mujeres de varias empresas de todos los tamaños.
De las revisiones que miró Snyder, solo dos hombres recibieron comentarios negativos, en comparación con los 82 hombres que solo recibieron comentarios constructivos. Las mujeres, por otro lado, recibieron de manera abrumadora comentarios negativos en lugar de constructivos. De las mujeres revisadas, 71 recibieron comentarios negativos, mientras que solo 23 recibieron solo comentarios constructivos.
También es interesante que no hubo diferencia en el tipo o la cantidad de críticas si el supervisor que realizaba la evaluación era hombre o mujer. Hablarle a las mujeres de sus defectos parece natural, sin importar su género.
Para las mujeres que intentan ganarse la vida, esto no es una ciencia social trascendental. Diablos, solo soy una mujer, y me han llamado estridente, agresiva, me dijeron que era una perra y me preguntaron si trabajaba como bailarina exótica por las noches. Todos los comentarios de los supervisores masculinos. Y esos son los únicos que puedo recordar.
Como sociedad, no es ningún secreto que somos muy duros con las mujeres y las niñas. Nos castigamos. Mostramos poca misericordia a otras mujeres. No es de extrañar que todos los demás capten nuestras señales y se sientan autorizados a decirnos todas las cosas que podríamos estar haciendo mejor.
También está el problema de que las mujeres en los espacios públicos son vistas como propiedad de otros. Es por eso que los hombres se sienten libres de gritar silbido y decir todo tipo de cosas horribles a las mujeres que simplemente tienen la desgracia de interponerse en su camino. Las mujeres no son personas que deben ser tratadas con respeto en sus mentes, son solo objetos que se transfieren de la propiedad de un hombre al siguiente.
Y esto no es solo un problema de hombres. Si lo fuera, las mujeres supervisoras del estudio de Fortune habrían mostrado más imparcialidad y objetividad. No lo hicieron.
“Como mujer en tecnología a la que se le han llamado todas estas cosas antes, existe cierta validación al confirmar con datos que el patrón es real”, dice Snyder. "Pero como líder en tecnología, estoy horrorizado de cuán cerca de nuestras narices dejamos que esto viva".
Entonces, la próxima vez que reciba una reseña que se desvíe demasiado hacia un ataque de personalidad, intente hacer preguntas para obtener una visión más clara de dónde proviene la crítica. Si resulta que es demasiado franco para el gusto de un supervisor, es poco lo que podrá hacer a largo plazo para cambiar eso. Pero desarrollar una piel gruesa y razonar con personas que pueden no ser del todo razonables es siempre el mejor lugar para comenzar.
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