¿Qué es lo primero que hace cuando llega a las filas de caja del supermercado? Si es como nosotros, probablemente busque la línea más corta para poder pagar y salir de allí lo antes posible. ¡Bien adivina que! A veces, una fila más larga te sacará más rápido. ¿Qué?
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Sí. losNew York Times acaba de publicar un informe sobre cómo elegir la fila más rápida en el supermercadoy nos han educado por completo. Aquí hay algunos aprendizajes contradictorios que recogimos.
1. El carril expreso no siempre es tan rápido
Un comprador con un carrito lleno pasará más rápido que unos pocos compradores con solo unos pocos artículos cada uno. Eso es porque hay mucho tiempo involucrado en la transición de un comprador al siguiente.
2. Esas líneas de alimentación únicas realmente lo ayudan a pasar más rápido
Estas son líneas en las que todos los compradores esperan, y la persona que encabeza la línea va al primer registro disponible. Le ahorra la presión de elegir la línea correcta. Entonces, ¿por qué no las usan más tiendas? Porque esa línea única y larga parece abrumadora.
3. Cabeza a la izquierda
Aparentemente, la mayoría de las personas se dirigen hacia la derecha, por lo que si vas a la izquierda, es probable que estés pisando un territorio inexplorado.
Algunos de los otros consejos son más predecibles. Es más rápido llamar a alguien con varios del mismo artículo que a alguien con varios artículos diferentes. Los compradores mayores tardan más. Producir lleva una eternidad en comparación con los paquetes. Coloque todos sus productos con el código de barras frente a su cajero. Y las cajeras parlanchinas son más lentas que las tranquilas. Además, las cajeras parecen llamar a los clientes más rápidamente.
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El informe no mencionó lo último que nos retuvo a todos en las líneas de pago: usar una tarjeta con chip. ¿Desliza o inserta? ¿Ambos? ¿Por qué la inserción tarda cuatro veces más? ¿Por qué no hemos quemado todas nuestras tarjetas con chip a estas alturas?
Estados Unidos tiene que estar en la misma página.
¿ESTAMOS COLOCANDO O INSERTANDO EN EL LECTOR DE CHIP? CAUSA QUE ESTOY CANSADO DE MIRAR MUCHO AF @ CHECKOUT
- Chase August (@chase_august) 1 de agosto de 2016
Y no menciona los nuevos autopagos que están por todas partes últimamente. ¿Es más rápido para marcar sus propios comestibles porque está tratando de salir de allí, o se atrasan en cosas como encontrar códigos para frutas y verduras?
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Pero cuando realmente lo piensas, no estás esperando en esa fila tanto tiempo. Solía comprar en una cooperativa de alimentos muy popular en Brooklyn, donde las filas rodeaban toda la tienda. Esas líneas pueden tardar hasta 30 minutos. Pero en el resto de Estados Unidos, donde viven los no fanáticos, son solo unos minutos. Se siente como mucho tiempo; de hecho, sobrestimamos la espera en un 36 por ciento.
De todos modos, todos sabemos cómo hacer que la espera sea mucho más rápida: recoja esas revistas de mala calidad antes de entrar en su fila. Podrías aprender mucho sobre las últimas vacaciones de Taylor Swift en esos cinco o seis minutos.
