El compañero de trabajo tóxico: el que todos intentamos evitar, el que causa estragos en el equipo y hace que el ambiente de trabajo sea estresante e incómodo. A nadie le gusta trabajar con esta persona. Pero, y aquí hay una pregunta no tan descabellada, ¿y si esa persona fuera realmente usted?
Y esto lleva a la siguiente pregunta: ¿Qué rasgos, exactamente, hacen a un compañero de trabajo tóxico?
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Según Roy Cohen, entrenador de carrera y autor de Guía de supervivencia para profesionales de Wall Street, los colegas tóxicos son matones que influyen en la productividad e incluso podrían tener un impacto en la salud de los compañeros de trabajo, incluida la pérdida de sueño.
“Manipulan y, a menudo, controlan a las personas con las que trabajan”, dice Cohen. "Les tememos porque nos crean estrés, nos agotan y, con respecto a nuestra motivación, pueden, en última instancia, impedir que trabajemos de la mejor manera". Él continúa diciendo que las acciones de un colega tóxico son a menudo impredecibles en términos de tiempo y pueden estar dirigidas a un colega, mientras encantan al resto del equipo y administración.
Más específicamente, los colegas tóxicos suelen poseer y exhibir los siguientes rasgos según Benedicta Banga: carrera profesional estratega y fundador de Leadher Initiative.
- Están absortos en sí mismos: "Se preocupan por lo que obtienen y no están interesados en los intereses de los demás".
- Son confrontativos: "Todo se convierte en una discusión porque desafían y se oponen en cada oportunidad".
- Son groseros: "No toman en consideración el impacto que están teniendo en los demás".
- Controlan: "Quieren que las cosas se hagan a su manera y, a menos que lo hagan, entonces no están bien".
- Chismorrean: "Hablan de los demás de forma negativa y encuentran placer en la desaparición de otras personas".
- Son implacables: "Guardan rencor y, como resultado, no construyen buenas relaciones".
Un colega puede o no darse cuenta de que es tóxico para el entorno laboral.
"En mi experiencia como coach ejecutivo durante los últimos 17 años, he observado que cuanto más tóxico es el empleado, cuanto menos conscientes de sí mismos son en general ”, Libby Gill, fundadora y directora ejecutiva de la firma de consultoría y coaching ejecutivo Libby Gill & Company, Cuéntanos.
Banga agrega que el comportamiento podría ser una reacción emocional provocada por factores externos. “Podría ser que ellos mismos se sientan infelices y se desquiten con los demás”, dice. "Podría ser que estén bajo presión y carezcan de sistemas de apoyo y la capacidad de pedir ayuda, por lo que atacan".
Según Cohen, incluso si un empleado recibe comentarios sobre su comportamiento y no es consciente de su impacto en otros empleados, podría ser un problema más arraigado. “Pueden tener problemas psicológicos profundamente arraigados, normas culturales que definen qué y cómo interactuar con las personas”, dice. "O, simplemente, pueden estar mal socializados".
Entonces, ¿cómo se trata con un colega tóxico?
“Aparte de despedirlos o trabajar en torno a ellos, ambas soluciones aceptables en mi opinión, lo más efectivo que puede hacer como supervisor o colega es darles la retroalimentación que tanto necesitan”, dice Gill. "Pruebe un enfoque directo, como, 'Es posible que no sepa que no está compartiendo información de manera oportuna'".
Cohen ofrece algunas acciones más que se pueden realizar si el compañero de trabajo es un compañero.
- Fortalezca su relación con su jefe: "Cuando a nuestros jefes les agradamos y disfrutan trabajar con nosotros, están más dispuestos a querer protegernos".
- Siéntete cómodo hablando por ti mismo: "La mayoría de los acosadores pueden repartirlo, pero no pueden soportarlo".
- No lo personalice: "Debajo del estilo, los colegas tóxicos son extremadamente necesitados. No juegues con eso o te chuparán la vida si se les da la oportunidad ".
- Ignóralos: "No hay nada más frustrante para los colegas tóxicos que saber que no tienen poder sobre ti, que de hecho encuentras su comportamiento intrascendente y agotador".
- Identifique y busque a otras personas que puedan ser victimizadas como usted por esta persona: "Hay seguridad y poder en los números".
- Tenga un plan de acción: "Si no hay absolutamente ninguna razón para creer que este individuo cambiará o que la empresa reconocerá y castigará el mal comportamiento, entonces debería considerar una salida estrategia."
Sin embargo, si el colega es su jefe, Cohen sugiere solicitar una reunión con RR.
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Ahora cambiemos las tornas: ¿y si es usted ¿Quién es el compañero de trabajo tóxico? Para empezar, Cohen sugiere disculparse con sus colegas y pedir su apoyo. “Al igual que cualquier otro comportamiento autodestructivo, el primer paso es reconocer y aceptar y el segundo es hacer las paces. Pídale a sus colegas que le recuerden cuando este comportamiento resurja y prometa que no debatirá el asunto ".
Banga agrega que uno también debería ser más considerado. “Piense en cómo las palabras y las acciones pueden afectar a los demás, los resultados y arruinar las relaciones laborales”, dice.
Banga y Cohen ofrecen algunas acciones más que podría realizar.
- Sea más considerado.
- Escuche más y vea las cosas desde perspectivas diferentes a las suyas.
- Pida comentarios a sus colegas para que pueda mejorar: “Pero asegúrese de buscar colegas cuyos motivos sean honestos. Si un colega es egoísta, es posible que lo critiquen de manera injusta e indiscriminada ”, agrega Cohen.
- Comprenda los diferentes tipos de personalidad para saber cómo adaptar el comportamiento.
- Consulte a un terapeuta si es un comportamiento que no puede controlar.
Independientemente del lado en el que se encuentre: lidiando con un compañero de trabajo tóxico o ser el compañero de trabajo tóxico: tenga en cuenta que cada lugar de trabajo siempre tendrá personalidades diferentes. Se trata de cómo lo maneja y responde a todo.
“Es mejor establecer límites claros, no tomar su toxicidad como algo personal y concentrarse en establecer relaciones profundas con colegas más racionales y orientados a los resultados”, dice Gill. "¡Buena suerte!"
