Una empleada de Delta Airlines informó a un cliente, a través de Twitter, que no podía amamantar en un vuelo sin una funda. La reacción fue rápida y, para Delta, dolorosa, pero muestra que la defensa de la lactancia materna sigue siendo relevante en el mundo actual.
Delta Airlines sintió un rápido pinchazo en las redes sociales cuando un empleado le informó que una mujer no podía amamantar en un vuelo a menos que estuviera cubierta. Se ha emitido una disculpa, pero es muy poco y es demasiado tarde. La protesta resultante ha ilustrado plenamente por qué la educación, la promoción y el apoyo sobre la lactancia materna continúan siendo esenciales, no solo para las mamás y los bebés, sino también para quienes trabajan, viven e interactúan con ellos.
La línea de tiempo
Un cliente de Delta Airlines tuiteó su cuenta de Twitter de asistencia al cliente para hacer la siguiente pregunta. "@DeltaAssist ¿Cuál es su política de lactancia? Volaré con mi hijo de 10 semanas y él no amamantará con una funda ni tomará un biberón. Gracias."
Un representante de servicio al cliente respondió rápidamente, pero su respuesta definitivamente no fue la que esperaba la nueva mamá. "@ClassicHippie I Lindsay, lamentablemente, no puedes amamantar si no tienes un encubrimiento. Lo siento. *DAKOTA DEL SUR"
Esta nueva madre estaba comprensiblemente molesta y respondió que el bebé no podía mamar bajo una manta, después de lo cual el representante sugirió que se bombeara. ¿El problema? Su bebé no toma una botella, lo cual no es infrecuente en los bebés que reciben lactancia materna exclusiva. Entonces Lindsay se preguntaba cómo podría hacer un vuelo de seis horas con su bebé, que necesitaba amamantar cada dos horas.
Una mamá, alimentando a su hijo.
La "política" que citó SD es incorrecta. En general, a las madres se les permite amamantar a sus bebés donde sea que tengan el derecho legal de hacerlo, incluidas las aerolíneas. El consejo de SD fue simplemente incorrecto y ha provocado una tormenta de fuego en las redes sociales que Delta acaba de intentar apagar. Sin embargo, esto pone de manifiesto que se debe emitir una disculpa oficial, sus empleados deben capacitarse y la relación de la madre lactante con el público debe examinarse más a fondo.
Jessica, que dirige el popular blog El boob chorreante, notó la interacción y rápidamente llamó la atención de sus canales de redes sociales. Ella dice: "Si bien Delta no tiene una política oficial sobre la lactancia materna, este incidente de una madre que busca estar preparada para viajar con su bebé refleja un problema mucho más profundo: las madres que amamantan son muy conscientes de que pueden estar públicamente avergonzado. La desafortunada respuesta de la aerolínea indica la necesidad de una política y capacitación oficiales, así como el cumplimiento de las leyes que protegen a las madres que amamantan y el derecho de sus hijos a comer ".
Jamie, el cerebro detrás TheBabyGuyNYC, también lo llamó la atención de su audiencia por razones similares: sabía que la situación estaba mal y que Las personas deben ser conscientes de que este es el tipo de obstáculos que enfrentan las mamás, incluso con toda la promoción que se lleva a cabo. hoy dia. “Creo que el mayor problema de este fiasco en las redes sociales es que esta pobre mujer no estaba tan segura de sus derechos como madre lactante que tuvo que preguntar”, explica. “Eso realmente muestra el gran problema de la educación y el apoyo a la lactancia materna en este país. Una mujer debe Nunca siente que no puede alimentar a su hijo. Siempre."
Las mamás recuerdan
Actualmente, Delta está tratando de dar marcha atrás para salir de esta pesadilla de relaciones públicas, pero las mamás observan, escuchan y recuerdan cuando uno de los suyos es discriminado. "¡Esto es un montón de tonterías!" exclama Ashley, madre de cuatro hijos. “¡No pueden decirte que tienes que usar una funda para amamantar en un vuelo! Cuidé a Ethan en un par de aerolíneas diferentes cuando tenía unos 8 meses. Sin tapadera porque los odiaba. Nadie me dijo una palabra sobre la lactancia, pero me felicitó por lo buen bebé que era ".
Liz tuvo experiencias similares. “Cuidé a Evelyn en los vuelos de Northwest a los 3 meses, 6 meses, 9 meses y 15 meses”, comparte. “Nunca tuve un problema o queja. ¿Preferirían escuchar a un bebé llorando, porque ¿quién, además de la persona sentada directamente al lado de una madre que amamanta, va a saber siquiera que ella está amamantando? "
Será interesante ver cómo se desarrolla esto, pero es de esperar que sea para mejor, con más conciencia no solo para este empleado de Delta en particular, sino también para las empresas de todo el país. Capacite mejor a su personal y establezca una política oficial de lactancia materna, algo como "Permita que las madres alimenten a sus bebés". Y mamás, anímense porque pueden amamantar a su bebé. En público. En un avión. En un restaurante. En un parque acuático. En la iglesia. En la tienda. En un juzgado. Es tu hijo y puedes alimentarlo.
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