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Tómese un minuto para revisar su rastreador de actividad física o reloj inteligente favorito. Compañía de rastreadores de actividad física fitbit anunció el miércoles que estaban retirando sus relojes inteligentes Fitbit Ionic (creados por la compañía en 2017 y producido hasta 2020), alentando a los usuarios a dejar de usar y permitiéndoles obtener reembolsos por el producto.
De acuerdo a Declaración de Fitbit, se descubrió que la batería del reloj inteligente Ionic se sobrecalentaba en algunas circunstancias, lo que generaba el riesgo de que los usuarios sufrieran quemaduras de segundo y tercer grado.
“Después de una investigación exhaustiva, determinamos que, en casos muy limitados, la batería del reloj inteligente Ionic puede sobrecalentarse, lo que representa un riesgo de quemaduras”, según Fitbit. “Su seguridad es siempre nuestra principal prioridad, y estamos tomando esta acción por precaución. Estamos ofreciendo un reembolso a los clientes de Fitbit Ionic”.
Si no está seguro de si su FitBit es un Fitbit Ionic, la marca dice que el particular Los relojes se pueden identificar por sus tres botones, pantalla LCD a color y el número de modelo FB503 en la parte de atrás.
Como NPR informado, hubo 115 incidentes en los EE. UU. y otros 59 a nivel internacional con las baterías, incluidos 78 informes de quemaduras lesiones en los Estados Unidos (dos casos de quemaduras de tercer grado y cuatro de quemaduras de segundo grado) y otras 40 lesiones por quemaduras internacionalmente.
Para aquellos que tienen un Fitbit Ionic, la compañía dice que deben dejar de usarlo de inmediato.
“Dejamos de producir Ionic en 2020 y no ofrecemos dispositivos Ionic de reemplazo como parte de este retiro”, agregó Fitbit en sus preguntas frecuentes sobre la decisión de retiro. “Para obtener más información sobre cómo recibir un reembolso, visite nuestro página de registro de reembolso. Después de iniciar el proceso de reembolso, también recibirá información sobre cómo acceder a un descuento especial en dispositivos, bandas y servicios seleccionados de Fitbit, si están disponibles en su región, por tiempo limitado”.
El retiro se limita solo a la línea Ionic de Fitbit y no sus otros rastreadores o relojes inteligentes, según la marca.
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