Ένας υπάλληλος της Delta Airlines ενημέρωσε έναν πελάτη, μέσω Twitter, ότι δεν μπορούσε να θηλάσει σε μια πτήση χωρίς κάλυμμα. Η αντίδραση ήταν γρήγορη - και, για τη Delta, επώδυνη - αλλά δείχνει ότι η υποστήριξη του θηλασμού εξακολουθεί να είναι σχετική στον σημερινό κόσμο.
Η Delta Airlines αισθάνθηκε ένα γρήγορο τσίμπημα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όταν ένας υπάλληλος ενημέρωσε ότι μια γυναίκα δεν μπορούσε να θηλάσει σε μια πτήση αν δεν καλυφθεί. Έχει ζητηθεί συγγνώμη, αλλά είναι πολύ λίγο, πολύ αργά. Η κατακραυγή που προέκυψε κατέδειξε πλήρως γιατί η εκπαίδευση, η υποστήριξη και η υποστήριξη του θηλασμού εξακολουθούν να είναι απαραίτητες - όχι μόνο για τις μαμάδες και τα μωρά, αλλά για εκείνες που εργάζονται, ζουν και αλληλεπιδρούν με αυτούς.
Το χρονοδιάγραμμα
Ένας πελάτης της Delta Airlines έγραψε στο Twitter τη βοήθεια του πελάτη του στο Twitter για να κάνει την ακόλουθη ερώτηση. «@DeltaAssist Ποια είναι η πολιτική σας για το θηλασμό; Θα πετάξω με τον παλιό μου γιο 10 εβδομάδων και δεν θα θηλάσει με κάλυμμα ούτε θα πάρει μπουκάλι. Ευχαριστώ."
Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών έσπευσε να απαντήσει, αλλά η απάντησή της δεν ήταν σίγουρα αυτή που περίμενε η νέα μαμά. «@ClassicHippie I Lindsay δυστυχώς δεν μπορείτε να θηλάσετε αν δεν έχετε κάλυψη. Συγγνώμη. *SD "
Αυτή η νέα μητέρα ήταν κατανοητά αναστατωμένη και απάντησε ότι το μωρό δεν μπορούσε να θηλάσει κάτω από ένα κάλυμμα, μετά από το οποίο ο εκπρόσωπος πρότεινε την άντληση. Το πρόβλημα? Το μωρό της δεν παίρνει μπουκάλι, κάτι που δεν είναι ασυνήθιστο για βρέφη που θηλάζουν αποκλειστικά. Η Lindsay λοιπόν αναρωτιόταν πώς θα μπορούσε να πάει σε έξι ώρες πτήσης με το βρέφος της που χρειαζόταν να θηλάζει κάθε δύο ώρες.
Μια μαμά, που ταΐζει το παιδί της
Η "πολιτική" που ανέφερε ο SD είναι λανθασμένη. Γενικά, επιτρέπεται στις μητέρες να θηλάζουν τα μωρά τους όπου έχουν νόμιμο δικαίωμα - συμπεριλαμβανομένων των αεροπορικών εταιρειών. Οι συμβουλές του SD ήταν απλώς εσφαλμένες και προκάλεσαν πυρκαγιά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που η Delta μόλις τώρα προσπαθεί να σβήσει. Ωστόσο, αυτό φέρνει στο προσκήνιο ότι πρέπει να εκδοθεί επίσημη συγγνώμη, πρέπει να το κάνουν οι υπάλληλοί τους να εκπαιδευτούν και η σχέση της θηλάζουσας μητέρας με το κοινό πρέπει να εξεταστεί διεξοδικότερα.
Η Τζέσικα, η οποία διευθύνει το δημοφιλές ιστολόγιο Το Leaky Boob, παρατήρησε την αλληλεπίδραση και την έφερε γρήγορα στην προσοχή των καναλιών της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Λέει: «Ενώ η Delta δεν έχει επίσημη πολιτική για το θηλασμό, αυτό το περιστατικό μιας μητέρας που προσπαθεί να προετοιμαστεί Τα ταξίδια με το βρέφος της αντικατοπτρίζουν ένα πολύ βαθύτερο ζήτημα - οι μητέρες που θηλάζουν γνωρίζουν πάρα πολύ ότι μπορεί να είναι δημόσια ντροπιασμένος. Η ατυχής απάντηση της αεροπορικής εταιρείας υποδεικνύει την ανάγκη για επίσημη πολιτική και εκπαίδευση, καθώς και την τήρηση των νόμων που προστατεύουν τις θηλάζουσες μητέρες και το δικαίωμα του παιδιού τους να τρώνε ».
Ο Jamie, ο εγκέφαλος πίσω TheBabyGuyNYC, το έφερε επίσης στο κοινό του για παρόμοιους λόγους - ήξερε ότι η κατάσταση ήταν λάθος και αυτό οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν ότι αυτό είναι το είδος των εμποδίων που αντιμετωπίζουν οι μαμάδες, ακόμη και με όλη τη συνηγορία που συνεχίζεται σήμερα. «Νομίζω ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα σε αυτό το φιάσκο στα κοινωνικά μέσα είναι ότι αυτή η φτωχή κυρία δεν ήταν τόσο σίγουρη για τα δικαιώματά της ως θηλάζουσας μητέρας που έπρεπε να ρωτήσει», εξηγεί. «Αυτό δείχνει πραγματικά το μεγαλύτερο πρόβλημα της εκπαίδευσης και της στήριξης του θηλασμού σε αυτήν τη χώρα. Μια γυναίκα πρέπει ποτέ νιώθει ότι δεν μπορεί να ταΐσει το παιδί της. Πάντα."
Οι μαμάδες θυμούνται
Αυτή τη στιγμή η Delta προσπαθεί να αντισταθμίσει την έξοδο από αυτόν τον εφιάλτη με τις δημόσιες σχέσεις, αλλά οι μαμάδες παρατηρούν, ακούνε και θυμούνται όταν μια από τις δικές τους διακρίνεται. "Αυτό είναι ένα μάτσο BS!" αναφωνεί η Άσλεϊ, μητέρα τεσσάρων παιδιών. «Δεν μπορούν να σας πουν ότι πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα κάλυμμα για να θηλάσετε σε μια πτήση! Φύλαξα τον hanθαν σε δύο διαφορετικούς αερομεταφορείς όταν ήταν περίπου 8 μηνών. Χωρίς εξώφυλλο γιατί τους μισούσε. Κανείς δεν μου είπε λέξη για τη νοσηλευτική, αλλά έκανε συγχαρητήρια για το πώς ήταν τόσο καλό μωρό ».
Η Λιζ είχε παρόμοιες εμπειρίες. «Φύλαξα την Έβελιν σε πτήσεις Northwest σε 3 μήνες, 6 μήνες, 9 μήνες και 15 μήνες», μοιράζεται. «Ποτέ δεν είχα πρόβλημα ή παράπονο. Θα προτιμούσαν να ακούσουν ένα μωρό που κλαίει, γιατί ποιος άλλος από το άτομο που κάθεται ακριβώς δίπλα σε μια θηλάζουσα μητέρα θα μάθει ακόμη ότι θηλάζει; »
Θα είναι ενδιαφέρον να δούμε πώς θα εξελιχθεί αυτό, αλλά ελπίζουμε ότι θα είναι προς το καλύτερο, με μεγαλύτερη ευαισθητοποίηση όχι μόνο για τον συγκεκριμένο υπάλληλο της Delta, αλλά για τις επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη χώρα. Εκπαιδεύστε καλύτερα το προσωπικό σας και δημιουργήστε μια επίσημη πολιτική θηλασμού - κάτι που ακολουθεί το «Αφήστε τις μητέρες να ταΐσουν τα μωρά τους». Και μαμάδες, προσέξτε ότι μπορείτε να θηλάσετε το μωρό σας. Στο δημόσιο. Σε ενα αεροπλανο. Σε ένα εστιατόριο. Σε υδάτινο πάρκο. Στην εκκλησία. Στο κατάστημα. Σε δικαστικό μέγαρο. Είναι το παιδί σας και μπορείτε να το ταΐσετε.
Περισσότερα για το θηλασμό
Τι είναι οι νοσοκόμες θηλασμού;
Ξεκίνησε από αεροπλάνο για θηλασμό
Η μαμά δεν επιτρέπεται να θηλάσει στο Victoria's Secret