Το να κατηγορηθείτε για κάτι που δεν είναι δικό σας λάθος στη δουλειά μπορεί να είναι απογοητευτικό και εξαιρετικά επισφαλής κατάσταση. Όπως ισχύει κατά την πλοήγηση στα επακόλουθα κάνοντας λάθος στη δουλειά, ο τρόπος με τον οποίο χειρίζεστε την κατηγορία ότι μπερδεύσατε όταν δεν το κάνατε, μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τη φήμη της εργασίας σας. Ανάλογα με τις παραμέτρους που περιβάλλουν τη συγκεκριμένη κατάστασή σας, υπάρχουν μερικές διαφορετικές φράσεις μπορεί να χρησιμοποιήσει για να καθαρίσει το όνομά σας χωρίς να σπρώξει τους συναδέλφους σας κάτω από το λεωφορείο μετά από λάθος κατηγορούμενος.
1. «Δεν το γνώριζα αυτό - ευχαριστώ που με ενημερώσατε»
Να εισαι νέος σε μια δουλειά ή η προσαρμογή σε έναν νέο ρόλο σε μια εταιρεία μπορεί να είναι δύσκολη. Πριν αποκτήσετε εμπειρία, σε κάποιο βαθμό, είστε στο έλεος όποιου είναι υπεύθυνο να σας δείξει τα σχοινιά. Ανεξάρτητα από το πόσο προσεκτικός είναι ένας εκπαιδευτής ή επιβλέπων, οι πιθανότητες είναι να παραβλέψουν ένα ή δύο πράγματα ενώ θα σας συμπληρώσουν. Όταν αυτό προκαλεί μεγάλη ανάμειξη, ενημερώστε το αφεντικό σας ότι το ζήτημα προκλήθηκε από ανεπαρκή πληροφόρηση και όχι απροσεξία από μέρους σας.
Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι είστε νέοι σε μια δουλειά και μία από τις ευθύνες σας είναι να διαχειρίζεστε τις κρατήσεις στις αίθουσες συνεδριάσεων. Κάθεστε στο γραφείο σας όταν το αφεντικό σας εισβάλλει και αρχίζει να σας επιπλήττει που αφήσατε το τμήμα προσέγγισης να χρησιμοποιήσει την αίθουσα την ίδια στιγμή που έχει προγραμματιστεί η μηνιαία εκτελεστική συνάντηση. Όταν εκπαιδευτήκατε, κανείς δεν ανέφερε τίποτα για αυτήν την τακτική συνάντηση. Αντί να δηλώσετε εντελώς ότι το σφάλμα δεν ήταν δικό σας λάθος, απαντήστε λέγοντας: «Δεν ήξερα ότι τα στελέχη είχαν πάγια επιφύλαξη. Σας ευχαριστώ για να με ενημερώσεις. Πού μπορώ να βρω μια πιο πλήρη λίστα κρατήσεων για να μην συμβεί ξανά στο μέλλον; »
2. "Ο λόγος που το έκανα έτσι είναι ..."
Εάν κάνετε κάτι που διαφέρει από το συνηθισμένο πρωτόκολλο επειδή σας δόθηκε οδηγίες ή επειδή πιστεύετε πραγματικά ότι ο τρόπος σας είναι α καλύτερη επιλογή, η εξήγηση της διαδικασίας σας μπορεί να ειδοποιήσει κάποιον άλλο για ένα πιθανό σφάλμα, το οποίο θα μπορούσε να σώσει το πρόβλημα της ομάδας σας γραμμή. Μπορείτε να δώσετε σε κάποιον πρόσθετες πληροφορίες χωρίς να θεωρηθεί αλαζονικός, εξηγώντας του τη διαδικασία σας.
Για παράδειγμα, εάν ο προϊστάμενός σας σας τιμωρήσει για την παράδοση τιμολογίου την Τρίτη επειδή το τμήμα σας μετατρέπει μόνο τα χαρτιά σε οικονομικά γραφείο τις Πέμπτες, μπορεί να μην γνωρίζουν ότι ο διευθυντής οικονομικών σας ζήτησε να παραδώσετε τη δουλειά σας νωρίς, καθώς ο διευθυντής του γραφείου τους θα είναι διακοπές. Η ρητή αναφορά του σκεπτικού σας μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη της σύγχυσης.
3. «Θα μπορούσαμε να το συζητήσουμε περαιτέρω σε μια συνάντηση ομάδας;»
Το να μεταφέρετε ευθύνες απευθείας σε άλλο άτομο μπορεί να σας κάνει να φαίνεστε ότι δεν είστε ομαδικός παίκτης ή ότι είστε διατεθειμένοι να αποφύγετε την ευθύνη για να σωθείτε. Επιτρέποντας το ζήτημα να τεθεί ενώπιον πολλών ατόμων, δίνετε την ευκαιρία στο άτομο που προκάλεσε το πρόβλημα να το αποκτήσει. Εάν εξακολουθούν να αρνούνται, τουλάχιστον ενημερώνονται για το ζήτημά τους, ώστε να αποφύγουν να κάνουν το ίδιο λάθος στο μέλλον. Εάν είναι πραγματικά πρόθυμοι να σας αφήσουν να πάρετε τη ζέστη για κάτι που έκαναν, αυτό μπορεί να σας απογοητεύσει ότι είναι τοξικός συνεργάτης με ποιον θα πρέπει να συνεργάζεστε με προσοχή.
4. «Δεν συμμετείχα σε αυτό το μέρος του έργου, αλλά παρακαλώ πείτε μου τον σωστό τρόπο αντιμετώπισης αυτής της κατάστασης»
Αυτός είναι ένας απλός τρόπος για να αναγνωρίσετε ότι σίγουρα δεν ήσασταν υπεύθυνοι για οποιοδήποτε πρόβλημα προέκυψε χωρίς να κατηγορήσετε ένα συγκεκριμένο άτομο. Αυτή η φράση μπορεί επίσης να είναι χρήσιμη αν γνωρίζετε ότι κάτι έγινε λάθος, αλλά πραγματικά δεν είστε σίγουροι ποιος ευθύνεται. Είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το αφεντικό σας γνωρίζει ότι είστε πρόθυμοι να ακούσετε με προσοχή για να αποφύγετε τα λάθη στο μέλλον.
Αυτό το άρθρο εμφανίστηκε αρχικά Fairygodboss. Ως το μεγαλύτερο καριέρα κοινότητα για γυναίκες, το Fairygodboss παρέχει σε εκατομμύρια γυναίκες σχέσεις σταδιοδρομίας, συμβουλές στην κοινότητα και δυσεύρετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι εταιρείες αντιμετωπίζουν τις γυναίκες.
