In einer Essiggurke: Was tun, wenn Sie Ihr Restaurantessen nicht mögen

Für manche Leute ist es einfach, dem Kellner mitzuteilen, dass Sie Ihr Essen nicht mögen und etwas anderes bekommen. Aber was ist mit denen von uns, denen es schwer fällt, sich zu äußern?

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Sie haben gerade eine Mahlzeit in einem bekannten Restaurant bestellt, die zum Sterben einlädt. Das Essen kommt heraus, und leider ist Ihr Essen überhaupt nicht das, was Sie erwartet haben. Egal, ob es kalt ist, einen seltsamen Geschmack hat oder Sie es einfach nicht mögen, es kann schwierig sein, den Mut aufzubringen, den Kellner zu informieren. Schließlich ist es nicht seine Schuld und Sie wollen keinen Ärger machen. Also, was soll ein Mädchen tun? Hier sehen wir uns an, was Sie tun sollten, wenn Sie Ihr Restaurantessen nicht mögen – und sich nicht gerne beschweren.

Sagen Sie dem Kellner sofort Bescheid

Amy, eine Kellnerin in einem Frühstücksrestaurant, hatte einen Kunden, der seine gesamte Mahlzeit aß, bevor er ihr mitteilte, dass es ihm nicht geschmeckt hat. Wenn Sie die gesamte Mahlzeit essen, kann es schwierig sein, den Kellner davon zu überzeugen, dass sie nicht richtig zubereitet wurde oder Sie sich einfach nicht darum gekümmert haben. Informieren Sie den Server so schnell wie möglich, damit er die Situation beheben kann. Alle

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Restaurants Sie möchten ausgezeichnete Kundenzufriedenheitsbewertungen haben, also erlauben Sie ihnen, es wieder gut zu machen, indem Sie Ihnen ein anderes Gericht bringen oder Ihnen einen Gutschein geben, um eine kostenlose Mahlzeit zu erhalten.

Nehmen Sie ihr Angebot an

Wenn Ihnen Ihr Essen nicht gefällt, können wir fast garantieren, dass das Restaurant darauf besteht, es wieder gut zu machen (durch ein neues Essen, ein kostenloses Essen oder eine Kombination aus beidem). Nehmen Sie ihr Angebot an und haben Sie eine gute Einstellung dazu. Auch wenn das schlechte Essen komplett die Schuld des Restaurants war, sind sie menschlich und Fehler passieren. Rollen Sie mit den Schlägen, zaubern Sie ein Lächeln auf Ihr Gesicht und nehmen Sie an, was sie Ihnen anbieten.

Sei freundlich

Ihr schlechtes Essen ist nicht die Schuld des Kellners, also bleiben Sie freundlich und dankbar. Server bearbeiten Beschwerden – oft von unhöflichen Leuten – den ganzen Tag. Wenn sich jemand höflich beschwert, kann dies den Tag des Servers entscheidend beeinflussen. „Ich werde alles tun, was höflich, geduldig und verständnisvoll ist“, sagt Amy. „Wenn jemand unhöflich ist, lasse ich normalerweise den Manager das Problem lösen und meinen Morgen verbringen. Unhöfliche Kunden haben meinem Tag definitiv einen Dämpfer verpasst.“

Was nicht zu tun ist

Auch wenn das schlechte Essen komplett die Schuld des Restaurants ist, müssen Sie trotzdem ruhig bleiben und erkennen, dass Fehler passieren. Folgendes sollten Sie niemals tun, wenn Ihr Essen schlecht ist:

Eine Szene machen. Es ist nie nötig, laut, unhöflich und anstößig zu sein. Der Tisch neben Ihnen wird höchstwahrscheinlich sein Essen genießen – erlauben Sie ihm seine Ruhe!
Schrei den Kellner an. Der Kellner bringt dir dein Essen, er bereitet es nicht für dich zu. Verdirb dir nicht seinen Tag, indem du ihm die Schuld gibst.
Schreiben Sie mehrere negative Bewertungen online. Wenn Sie nicht mehr als einmal eine schlechte Erfahrung gemacht haben, lassen Sie das Restaurant etwas lockerer und überspringen Sie das Online-Bashing. Wenn das Restaurant in dieser Situation alles übertroffen hat und Ihre Erwartungen übertroffen hat, ziehen Sie in Betracht, ihm eine positive Bewertung zur Kundenzufriedenheit zu schreiben.
Weigern Sie sich, das Essen zu bezahlen. Die meiste Zeit bietet das Restaurant an, Ihnen Ihr Essen kostenlos zu geben. Warten Sie ab, ob dies geschieht, anstatt sich von vornherein zu weigern, das Essen zu bezahlen.