Beste Versandzeiten während der Weihnachtszeit – SheKnows

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Wenn Sie online nach Weihnachtsgeschenken einkaufen, sind einige Händler mit Einhaltung der Lieferzeiten viel besser als andere. Eine neue Studie zeigt, welche Online-Shops Ihre Weihnachtsgeschenke am ehesten rechtzeitig zu Weihnachten bekommen.

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Entsprechend STELLAService, ein unabhängiges Unternehmen, das die Kundenservicequalität von Online-Händlern bewertet, Zappos.com hat die schnellsten Standardlieferzeiten in dieser Weihnachtszeit; Das Unternehmen versendet Geschenke im Durchschnitt innerhalb von zwei Tagen. Am anderen Ende des Spektrums haben ToysRUs.com und HSN.com die langsamsten Standardlieferzeiten – durchschnittlich 5,5 Tage.

Für diese Untersuchung hat STELLAService im November und Dezember 2011 sechs Produkte per Standardversand (oder einer ähnlichen Methode) bestellt. Zwei Artikel von jedem Einzelhändler wurden an die Westküste, den Mittleren Westen und die Ostküste geliefert.

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Schnellster Versand

Die acht schnellsten Einzelhändler hatten eine durchschnittliche Lieferzeit von drei Tagen oder weniger:

  • Zappos.com (2 Tage)
  • Newegg.com (2,3 Tage)
  • HPshopping.com (2,5 Tage)
  • JCPenney.com (2,7 Tage)
  • Amazon.com, (2,7 Tage)
  • Gap.com (2,8 Tage)
  • Dell.com (2,8 Tage)
  • SonyStyle.com (2,8 Tage)

Auf der anderen Seite hatten drei Einzelhändler durchschnittliche Lieferzeiten von mehr als 5 Tagen: ToysRUs.com (5,5 Tage), HSN.com (5,5 Tage) und Kohls.com (5 Tage). Auch der Wohnort spielt eine Rolle: New Yorker schneiden besser ab als Kalifornier. Die Westküste verzeichnete mit durchschnittlich 3,7 Tagen die langsamsten Lieferzeiten, während die Ostküste mit 3,4 Tagen die schnellsten Lieferungen verzeichnete.

Während einige Unternehmen die erwarteten Lieferfristen verpasst haben, haben sechs Einzelhändler die geschätzten Lieferzeiten tatsächlich übertroffen:

  • Zappos.com: Echte Lieferzeit, 2 Tage; geschätzte Lieferzeit, 4 bis 5 Tage
  • SonyStyle.com: Reale Lieferzeit: 2,8 Tage; geschätzte Lieferzeit, 5 bis 7 Tage
  • Newegg.com: Reale Lieferzeit 2,3 Tage; geschätzte Lieferzeit, 4 bis 7 Tage
  • HPShopping.com: Reale Lieferzeit 2,5 Tage; geschätzte Lieferzeit, 5 bis 7 Tage
  • Amazon.com: Echte Lieferzeit, 2,7 Tage; geschätzte Lieferzeit, 3 bis 5 Tage
  • Dell.com: Reale Lieferzeit: 2,8 Tage; geschätzte Lieferzeit, 3 bis 7 Tage

Durchschnittliche Standardlieferzeit für Top 25-Händler

  1. Zappos.com — 2,0 Tage
  2. Newegg.com — 2,3 Tage
  3. HPShopping.com — 2,5 Tage
  4. Jcpenney.com — 2,7 Tage
  5. Amazon.com — 2,7 Tage
  6. Gap.com — 2,8 Tage
  7. Dell.com – 2,8 Tage
  8. Sonystyle.com — 2,8 Tage
  9. Williams-Sonoma.com — 3,2 Tage
  10. Nordstrom.com — 3,2 Tage
  11. LLBean.com — 3,3 Tage
  12. BestBuy.com — 3,3 Tage
  13. Macys.com — 3,5 Tage
  14. Shop.avon.com — 3,7 Tage
  15. Overstock.com — 3,8 Tage
  16. Geschäft. Apple.com — 4,0 Tage
  17. Target.com — 4,0 Tage
  18. Walmart.com — 4,0 Tage
  19. VictoriasSecret.com — 4,2 Tage
  20. QVC.com — 4,3 Tage
  21. Sears.com — 4,3 Tage
  22. Buy.com — 4,4 Tage
  23. Kohls.com — 5.0 Tage
  24. HSN.com — 5,5 Tage
  25. ToysRUs.com — 5,5 Tage

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